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优质服务提升品牌效应——读《服务细节全书》有感优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。作为一个服务型的企业,兔兔快运始终将“把麻烦留给自己,把方便带给顾客”这一服务宗旨,根植于广大员工的心中,以好的质量体现好的服务,最大限度满足客户需要,促进兔兔快运的发展。作为一名总站兔兔快运的一名员工,首先要把客户放在第一位,牢记“为旅客奉献最真诚的服务”,在服务中以诚待人,以情感人,学会微笑服务,用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。作为兔兔快运的一名员工,我处在接触顾客的最前沿,怎样服务才能让顾客宾至如归,让顾客更加愿意在兔兔快运发货,在做好提升发货……查看全文>>
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农业银行演讲稿:提升服务意识创立品牌效应各位领导,同事们:晚上好。我是6号选手,今天我站在这个演讲台上,非常的激动与紧张,因为你们既是行家,又是服务的决策者。在此我仅希望我的一些观点能够得到你们的些许共鸣。我今天演讲的题目是:“提升服务意识,创立品牌效应”。品牌既可立市,品牌亦可立行。在当今金融产品同质化竞争日趋激烈的环境下,对优质客户的竞争将更加白热化,因此功能分区,业务分流,服务分层,产品分销是我们发展的必经之路。在目前各家银行金融产品功能同质化特征较为明显的情况下,谁能够为客户提供更多个性化,差异化的服务,谁就在竞争中赢得了主动,谁就能争得更多的优质客户资源,取得更好的经营效益。正值我们……查看全文>>
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德国双元制职业教育模式对我院职业教育发展的启示摘要。德国的双元制教育模式被世界上公认为是最先进的职业教育模式之一,本文从双元制职业教育的内涵及特点出发,探讨我院教学改革的趋势。关键词双元制职业教育模式实践教学教学改革为社会培养大量的具有较高专业技术能力、工作能力、社会能力和创新能力的高素质的实用型人才已经成为高等职业技术院校通识的人才培养目标。借鉴国际上先进的职业教育理念和教学方法,创新现代职业教育理念和方法已经成为各职业院校共同追寻的目标。为此作者远赴德国ebg对德国的双元制职业教育模式、教育理念和教学方法进行了为期四周的学习,对我院今后的教育改革有了更清晰的认识。一、德国职业教育目前,德国……查看全文>>
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对高等职业教育发展的思考和建议范唯/吴爱华当前,党中央、国务院对发展职业教育空前重视,经济社会发展对职业教育的需求空前迫切,职业教育面临空前好的发展机遇。在去年召开的全国职业教育工作会议上,温总理指出:大力发展职业教育是推进我国工业化、现代化的迫切需要;是促进社会就业和解决“三农”问题的重要途径;也是完善现代国民教育体系的必然要求。为了加强职业院校的能力建设.国家提出了职业教育实训基地建设计划、县级职教中心建设计划、职业教育示范性院校建设计划和职业院校教师素质提高计划。同时,鼓励行业企业支持职业教育发展,进一步落实企业支持职业教育的税收优惠政策。这些计划的实施和政策措施的落实,必将为高等职业教……查看全文>>
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对职业教育发展未来30年的展望发表日期:2009年2月26日共浏览272次作者:马树超【摘要】文章结合我国职业教育发展已取得的理论和实践成果,从经济发展与工业化进程、信息技术发展、城市化进程、市场经济体制、经济全球化及战略选择与政策法规六个方面,展望了未来30年职业教育发展的趋势,并指出了需要解决的问题,以期对未来职业教育的发展有所启示。【关键词】职业教育;发展【作者简介】马树超,男,上海市教科院职业教育与成人教育研究所所长,高职教育发展研究中心主任,研究员,主要从事职业教育发展理论、发展战略和政策研究及职业院校管理、规划与评估研究(上海200032)。【原文出处】《职业技术教育》2009年第……查看全文>>
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世界各国发展职业教育的成功经验及对中国职业教育发展的启示汤光伟[摘要]我国的职业教育还远不能满足社会发展的需要,我们要学习、借鉴其他国家和地区发展职业教育的先进经验:政府重视,法制护航,是职业教育发展的必要保障;树立终身教育观念,促进普通教育与职业教育的相互衔接,是职业教育发展的必由之路;服务全体社会成员,培养学生职业技能,是职业教育发展的方向;推动校企合作,建设“双师型”教师队伍,是职业教育发展的动力。[关键词]经验职业教育发展启示[作者简介]汤光伟(1976-),男,湖北孝感人,海南省教育研究培训院职业教育与成人教育部教研员,华中师范大学教育硕士,助理研究员,主要从事职业教育发展及考试理论……查看全文>>
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——山东省平阴县职业教育中心国家中职示范校建设纪实山东省平阴县职业教育中心作为首批国家中职示范校,他们以创新的智慧和实践积极探索职业教育内涵发展的新思维,将学校文化、课堂教学、队伍建设、校企合作与教育科研、学生素养、专业成长、经济发展等要素对位链接,走出了一条优质、现代中等职业教育的内涵发展之路。山东省平阴县是全国著名的“玫瑰之乡”和“圣药”阿胶的源产地。平阴县职业教育中心是2007年由隶属不同部门和行业的五所职业类学校整合而成,异地新建的一所集全日制教育、成人学历教育、师训干训、社会培训于一体的高标准、综合性、现代化的中等职业学校,设有数控经贸部、机电服装部、护理部、升学部四个专业部,开设机……查看全文>>
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关于国有煤矿企业物资供应管理的思考2013年04月11日14:23来源:《北方经济》2012年第5期下作者:彭建宏字号打印纠错分享推荐浏览量122摘要。随着煤矿企业之间竞争的日趋激烈,扩大生产规模,提高产品质量,降低生产成本,提升企业竞争力已成为我国国有煤矿企业追求的目的。物资供应管理是国有煤矿企业管理的重要环节,它涉及面广,最能直接反应企业的经营管理状况。本文从加强国有煤矿企业物资供应管理的意义出发,分析了当前国有煤矿企业物资供应该管理现存的主要问题,并提出相应的解决措施。近几年来,随着我国国民经济的快速发展,对煤炭需求不断增长,煤炭企业的竞争也日趋激烈。如何在激烈的竞争中占据主导地位,关键……查看全文>>
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观音山煤矿物资供应中心煤矿物资管理论文煤矿企业物资供应管理论文【文章摘要】作为一个大型煤矿企业集团,每天都会面临物资的采购、库存和供应工作,这些方面如果处理得当就会降低成本,增加利润,但是如果不能很好的协调,将会导致物资积压,周转不灵,严重的还会使企业停产。全文结合相关文献对煤矿企业集团物资供应管理模式进行了浅谈,制定相应的解决方案。【关键词】煤矿企业;物资供应;管理模式一、前言煤炭产品成本包括物质消耗、劳动消耗、费用开支等。在煤炭企业建设时期需要大量资金的投入,进行矿井开发和建设。在生产过程中需要购进大量的煤炭生产物资。在进行成本控制时,由于前期投资的折旧的摊消、煤炭职工工资以及水电费用基本……查看全文>>
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煤矿企业物资供应管理论文【文章摘要】作为一个大型煤矿企业集团,每天都会面临物资的采购、库存和供应工作,这些方面如果处理得当就会降低成本,增加利润,但是如果不能很好的协调,将会导致物资积压,周转不灵,严重的还会使企业停产。全文结合相关文献对煤矿企业集团物资供应管理模式进行了浅谈,制定相应的解决方案。【关键词】煤矿企业;物资供应;管理模式前言煤炭产品成本包括物质消耗、劳动消耗、费用开支等。在煤炭企业建设时期需要大量资金的投入,进行矿井开发和建设。在生产过程中需要购进大量的煤炭生产物资。在进行成本控制时,由于前期投资的折旧的摊消、煤炭职工工资以及水电费用基本上是相对固定和稳定的,但生产所需的物资由于……查看全文>>
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贵州龙华煤业有限责任公司第二季度物资供应检查整改方案分管领导:负责人:贵州龙华煤业有限责任公司日期:2012年8月4日2012年7月10永贵能源开发有限责任公司领导小组对龙华煤业进行“双保”建设检查,共发现我矿存在5个问题。于2012年7月26日下达龙华煤业第二季度物资供应检查情况通报文件。按相关文件规定要求,特编制如下整改方案,落实整改工作。一、工作目标为认真落实上级现场处理决定,及时针对标准认真整改,确保我矿各项物资供应管理制度贯彻落实,不断强化系统管控力度,持续提升物资供应系统管理和服务水平,切实保护公司利益不受损失,谋求企业经济效益最大化。二、组织机构为加强整改工作的落实及力度,改善安……查看全文>>
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【摘要】近些年来,我国煤炭企业的规模越来越大,企业的物资供应要求也越来也高。其从根本上决定着煤炭企业的生产力和经济效益。因此,物资供应,是煤炭企业首当其冲应当做好的工作。本文基于物资供应经济效益的评价做了简单剖析。【关键词】煤炭企业物资供应经济效益一、煤矿企业物资供应经济效益评价管理的重要性煤矿企业是我国重要的原料生产企业之一,其如其他原料生产企业如电厂、油田等一样,物资供应体系的管理具有独特性和特殊性,其生产工艺复杂,生产业务和衍生产业链较多,因此所需要供应的物资品种规格也较多,受到的影响较大,管理的难度也很大。除此之外,煤矿企业在日常的生产运行过程中,还要针对安全、高效、连续、保质、保量等……查看全文>>
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年农村环境连片整治目标责任书为全面落实新一轮农村环境连片整治示范协议的工作要求,推动我区农村环境连片整治示范工作,学富镇人民政府与村(居)签订目标责任书如下:一、示范片区、工作内容及完成时限镇人民政府确定村(居)范围为这次环境连片整治示范区域。工作内容以农村生活垃圾收运体系建设为重点,目标任务:一级运转车1辆、村庄保洁车辆、垃圾收集池座、垃圾筒只。二、工作目标(一)环境治理目标。示范区内基本建成农村生活垃圾四级收集、转运体系,生活垃圾定点存放清运率%,无害化处理率%,无害化处理率不低于%,垃圾转运站渗滤液按照《生活垃圾转运站技术规范》(cjj47-2006)要求得到妥善处理。镇负责垃圾中转站、……查看全文>>
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九龙江北溪xx镇农村环境连片整治情况汇报尊敬的各位领导:农村环境连片综合整治是生态文明建设的重大举措,是统筹城乡发展的重要内容,是解决突出环境问题、保障民生的迫切需要,是一项利国利民、为民办实事的“民心工程”。在省、市环保部门的支持和指导下,我区xx镇荣幸被列入全省农村环境连片整治示范片区。项目实施一年多来,我区全方位支持xx镇狠抓九龙江北溪xx镇农村环境连片整治工作,目前已全部完成整治项目建设,并初步投入使用,取得了阶段性成效。下面,我就九龙江北溪xx镇农村环境连片整治项目工作情况作简要汇报:九龙江北溪xx镇农村环境连片综合整治示范区项目总投资1513万元,其中:中央专项补助资金750万元,……查看全文>>
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农村环境连片整治对策分析——以辽宁省农村示范点为例【关键词】农村环境连片整治政府治理国外政策【摘要】近年来,我国农村环境日益恶化。本文以辽宁省农村为例,分析了在农村环境连片整治示范项目实施过程中存在的主要问题:①沿河治理的模式存在局限性②环保部门与基层政府分工不合理③基层政府财政尴尬④政策执行缺乏后续有力度和长效机制。并针对上述问题提出了一系列解决对策。一、情况介绍(一)政策背景近年来,中国农村环境问题日易突出,表现为点源污染与面源污染共存,生活污染和工业污染叠加,各种新旧污染相互交织;工业及城市污染向农村转移,危及农村饮水安全和农产品质量安全;一些农村环境问题已经成为危害农民身体健康和财产安……查看全文>>
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江苏省农村环境连片整治编辑时间:2010-08-27阅读:209次【高淳】开展生活垃圾转运体系建设,建设一定数量的垃圾中转站及其配套的垃圾渗沥液收集(处理)设施、购置垃圾运输车辆以及建设农村垃圾收集设施等;加大对农村环境保护的执法力度,建立农村环境保护长效管理机制;建立和完善农村环保科技支撑体系;建立农村环保适用技术发布制度,加快科研成果转化。【宜兴】行政区划涉及到3个乡镇的17个行政村、149个自然村和5.43万人;形成以政府为主导,社会各界参与的机制;整合涉农资金,形成投资合力,并探索建立“中央引导、省级奖励、地方配套、企业赞助、社会资助、农民自助”的连片整治资金多元筹措模式;因地制宜,采……查看全文>>
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江苏农村连片整治激活串联效应(上)2012-01-0614:41:04来源:《中国环境报》2012年01月06日江苏实施农村环境连片整治,提出“一年集中见效、两年扩大示范、三年全面推广”的总体目标。经过一年努力,全省16个示范地区的农村环境连片整治工作取得了明显成效,带动了地方涉农环保资金投入,提升了农村环境综合整治水平,推动了农村环保体制机制的创新。作为全国首批农村环境连片整治的示范省,2010年8月江苏省确定了太湖、淮河流域、南水北调东线水源地及输水干线等地的16个县(市、区)作为农村环境连片整治示范区,并提出了“一年集中见效、两年扩大示范、三年全面推广”的目标。2011年10月,江苏省……查看全文>>
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农村土地流转农户调查表您好。调研信息将只用于分析研究,不用作其它目的。谢谢您的支持。请根据选择,在□中划√;或在相应选项下划√。县名_________乡(镇)名_________村名_________一、农户基本情况您家共有承包土地亩_________,承包年限_________年;实际经营土地_________亩;流入土地面积_________亩;流出土地面积_________亩。1.性别:□男□女2.年龄:□18-25□25-35□35-45□45-55□55以上3.受教育程度:□初中以下□高中□大中专□本科以上4.您家庭劳动力有________人,其中在家务农_______人,外出务工_……查看全文>>
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农户土地承包经营权流转合同原承包人(甲方)住所:受让方(乙方)住所:为维护当事人的合法权益,依据《中华人民共和国农村土地承包法》和有关法规规定,经双方自愿平等协商,同意订立如下条款共同遵守。第一条甲方将座落在家庭承包地亩以土地流转的方式,从年月日至年月日止,(共计年)流转给乙方使用。第二条双方权利和义务:(一)甲方的权利及义务1、该宗土地被依法征用、占用的,双方有权依法获得相应的补偿。2、不得干涉和破坏乙方的生产与经营。(二)乙方的权利和义务:1、享有该宗土地的自主生产经营权及产品处置收益权;2、保护和合理利用土地,不得对该宗土地造成永久性损害。3、该宗土地被依法征用、占用的,乙方有权依法获得……查看全文>>
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近年来,江苏各地在稳定家庭承包经营制度的基础上,遵循“依法、自愿、有偿”的原则,积极推进农村土地承包经营权的流转,对促进农业产业结构调整、加快农村劳动力转移、增加农民收入起到了积极的作用。但在土地流转过程中有也出现了一些新情况、新问题,如何进一步引导、规范土地使用权的合理流转,是当前发展农业和农村经济的一个重要课题。为此,我们在全省26个县(市、区),就农户与农户间的土地流转情况,对部分乡村干部和农户,进行了调查。一、调查对象基本情况(一)调查户人口状况(二)调查户人均耕地拥有量二、土地流转现状(一)土地流转规模--呈明显上升趋势(二)土地流转方式--以转包为主出租、转包、转让是我省土地流转的……查看全文>>
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