关于做好贯彻实施《湖南省政府服务规定》工作的通知各县市人民政府、吉凤经开区管委会，州直各单位：《湖南省政府服务规定》（以下简称《规定》）将于2011年10月1日起施行。《规定》是我国首部全面规范政府服务行为的政府规章，是我省加强政府自身建设和改革的重大制度创新，是我省建设服务型政府的纲领文件，对于推进“四化两型”、“四个湖南”、“四个政府”建设具有重要意义。为认真做好《规定》的贯彻实施工作，根据《湖南省人民政府关于贯彻实行†湖南省政府服务规定＞的通知》（湘政发„2011‟14号）要求，结合我州实际，现就有关事项通知如下：一、认真做好宣传培训工作1、加强宣传工作。各县市人民政府要通过政府公报、政……查看全文>>
□李文慧党的十六届六中全会指出，“加强社会管理，维护社会稳定是构建和谐社会的必然要求。必须创新社会管理体制，健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，在服务中实施管理，在管理中体现服务”。对各级政府而言，坚持以人为本，改进群众工作，加快政府职能转变，建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的服务型政府，是构建和谐社会的重要保证。加强和改进群众工作创新政府服务机制的探索近年来，我们从落实科学发展观、提高执政能力的高度，充分认识做好新时期群众工作的重要意义，从加强和改进群众工作入手，立足广大人民的根本利益想问题、作决策、办事情，抓发展、保稳定、促和谐，不断创新政府服务机制，全面提……查看全文>>
湖南省政府核准投资项目管理办法第一章总则第一条为进一步深化投资体制改革，规范政府对企业投资项目的核准行为，实现便利、高效服务和有效管理，根据《中华人民共和国行政许可法》、《国务院关于投资体制改革的决定》、《政府核准投资项目管理办法》（国家发改委令第11号）、《湖南省人民政府贯彻国务院关于投资体制改革决定的实施意见》（湘政发〔2005〕11号）等有关法律法规规定，制定本办法。第二条实行核准制的投资项目范围和项目核准机关的核准权限，由省人民政府颁布的《湖南省政府核准的投资项目目录（2014年本）》（湘政发〔2014〕7号，以下简称《核准目录》）确定。前款所称项目核准机关，是指《核准目录》中规定具有……查看全文>>
湖南省政府投资项目管理条例湖南省政府投资项目管理条例（代拟稿）第一章总则第一条[立法宗旨]为规范政府投资项目管理，建立健全科学的政府投资项目决策、建设和监督机制，提高政府投资效益，根据有关法律、行政法规的规定，结合本省实际，制定本条例。第二条[适用范围]在本省行政区域内全部使用或者部分使用政府性资金的固定资产投资项目（以下简称政府投资项目）的管理，适用本条例。第三条[政府性资金]本条例第二条所称政府性资金包括：（一）财政预算内安排的投资资金；（二）各类专项建设资金；（三）政府融资资金、国际金融组织和外国政府贷款、赠款；（四）转让、出售、拍卖国有资产及其经营权所得的国有资产权益收入；（五）土地使……查看全文>>
湘西自治州人民政府关于做好贯彻实施《》工作的通知各县市人民政府、吉凤经开区管委会，州直各单位：《》（以下简称《规定》）将于2011年10月1日起施行。《规定》是我国首部全面规范政府服务行为的政府规章，是我省加强政府自身建设和改革的重大制度创新，是我省建设服务型政府的纲领文件，对于推进“四化两型”、“四个湖南”、“四个政府”建设具有重要意义。为认真做好《规定》的贯彻实施工作，根据《湖南省人民政府关于贯彻实行†＞的通知》（湘政发„2011‟14号）要求，结合我州实际，现就有关事项通知如下：一、认真做好宣传培训工作1、加强宣传工作。各县市人民政府要通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及广播、电视、报……查看全文>>
湖南省人民政府令第252号《》已经2011年4月7日省人民政府第81次常务会议通过，现予公布，自2011年10月1日起施行。省长徐守盛二○一一年五月十一日第一章总则第一条为了推进服务型政府建设，促进经济社会发展，保障和改善民生，根据有关法律法规，结合本省实际，制定本规定。第二条本省行政机关提供公共服务，以及行政机关在实施行政管理过程中提供服务，适用本规定。企业事业单位、基层自治组织、社会组织、社会工作者、志愿者提供公共服务的，应当遵守本规定。法律法规另有规定的，从其规定。第三条行政机关提供政府服务遵循合法、公平、公正、公开、高效便民的原则。第四条行政机关提供政府服务应当维护社会公共利益，满足公……查看全文>>
平煤一矿服务承诺书出处：结算中心为了切实加强机关作风建设，进一步改进服务态度和工作作风，提高工作效率、提升服务质量和服务水平，接受全矿职工群众的广泛监督，以良好的作风、严明的纪律、精湛的业务、文明的形象服务职工、服务群众，根据我矿开展的“转作风、提素质、强管理、保安全”活动要求，我科围绕这次活动具体内容，认真学习了有关文件，全体科员对照自己平时的思想动态及实际工作，查摆了自己在思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题，并进行了认真剖析，明确了整改方向，现对今后的工作与工作服务态度做出如下承诺：一、努力学习政治理论，钻研业务技术，提高服务质量和水平，切实做好各项后勤服务保障工作。二、遵守各项……查看全文>>
服务承诺书-微笑服务承诺书宿迁金鹰营业员优质服务承诺书为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺：一、语言及态度承诺1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”。“欢迎光临，××专柜。”，“请随便看看，有什么需要帮忙的。”，“谢谢光临，请慢走。”等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答：“请您稍等，我帮您问下”；4、顾客对商场促销活动或员工服务……查看全文>>
县人民政府办公室服务承诺书我代表**人民政府办公室就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：一、坚持首问首办责任制县内外单位或个人到县政府办公室工作咨询和办事时，第一个受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，都在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人也给予热情接待，负责指引。二、规范办文，提高办文质量严格执行公文审签制度，公开办文程序；严格实行办文负责制，加强公文审核把关；草拟公文做到符合国家的法律、法规及其他有关规定；……查看全文>>
大街镇人民政府服务承诺书一、首问负责，热情主动。办事人员首先咨询的工作人员为首问责任人，必须做到首问负责、热情接待，及时妥善处理职责范围内的工作。属职责范围外的，要一次告知，并做好引导、解释、协调、移交等工作。二、改进作风，严格要求。爱岗敬业，廉洁勤政，强化服务意识。工作中精神饱满、文明礼貌、言行规范、态度热情、耐心周到，热忱为来访群众。三、加强协调，有效沟通。加强与县政府办和县级部门工作互动，及时通报镇政府主要工作情况和辖区内重大突发事件；及时了解各部门、村（居）委会情况，保障政令和信息畅通，增强工作的协调性和时效性，提升决策服务的质量和水平。四、公文处理，规范高效。严格执行公文审签制度，完……查看全文>>
高唐县人民政府节约能源办公室服务承诺书承诺对象：向县委、政府、全县人民及全县规模以上工业企业作出庄严承诺承诺目标：一、完成市政府下达我县“十二五”万元生产总值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成时限：2011年12月30日）二、上报资源节约和环境保护2012年中央预算内投资备选项目（完成时限：2011年12月30日）三、做好2011年度第二批次资源综合利用认定工作，包括：高唐县热电建材厂、国能生物发电公司、兴鲁—奔达可公司、新华木业公司的资源综合利用的初审、复审工作。（完成时限：2011年9月30日前）四、运作好国礼节能服务公司，为更好地促进我县节能工作的扎实深入开展。落实措……查看全文>>
安徽出台30条具体措施促进全省经济平稳较快发展日前，省政府下发了《关于促进经济平稳较快发展的若干意见》（以下简称《意见》），出台30条具体措施，。《意见》指出，今年是“十二五”时期承前启后的重要一年，做好经济社会发展各项工作意义重大。当前，国内外经济形势复杂多变，实现今年经济社会发展目标难度加大。各级各部门要深入贯彻落实科学发展观，坚持稳中求进的工作总基调，以保持经济平稳较快发展为首要任务，努力缓解当前制约经济发展的突出问题，着力增加有效投入，着力扩大消费需求，着力推进经济结构调整，着力优化发展环境，确保全年目标任务全面完成。《意见》重点聚焦帮助企业解决困难，要求各地、各有关部门和领导干部深入……查看全文>>
市环保局出台《服务全市加快发展十条措施》为认真贯彻中共达州市委二届十二次全会精神，落实“坚定信心、应对挑战、爬坡上行、加快发展”的工作基调，市环保局认真研究制定了《服务全市加快发展十条措施》。其主要内容是：一、主动为由国家环保部和省环保局审批环评文件的项目服务。提前介入，主动协调，争取尽快取得项目环评批复文件。二、加快审批由市环保局审批环评文件的项目。市环保局实行“五加二”（一周五天加两天）和“白加黑”（白天加晚上）工作制，比法定审批时限提速70%时间完成审批；如果不涉及环保敏感目标，且符合总量削减要求的项目，市环保局在环评文件的技术审查程序上予以简化。三、位于非敏感区域的房地产项目的环保验收……查看全文>>
天津市出台促进经济发展25条措施加强对实体经济的政策支持天津日报讯20日，日报记者就天津市出台的当前促进经济发展25条措施，专访了市“调惠上”活动领导小组办公室主任、市发改委常务副主任张晓雁，对25条措施的形成过程、重点支持方向及内容进行解读。为全面贯彻落实市委九届十二次全会的部署，扎实有效推进“调结构、惠民生、上水平”活动的开展，按照市委书记张高丽、市长黄兴国要求，借鉴前三年的经验做法，市“调惠上”活动领导小组办公室积极研究制定了今年的帮扶措施。在起草过程中，认真组织调研座谈，广泛征求有关部门和区县意见，并多次修改完善，使政策措施突出针对性、有效性和操作性。2月14日，市政府召开第84次常务……查看全文>>
深圳市人民政府印发关于优化政府服务促进产业发展的若干措施的通知深府〔2008〕149号各区人民政府，市政府直属各单位：《关于优化政府服务促进产业发展的若干措施》已经市政府同意，现予印发，请遵照执行。深圳市人民政府二○○八年七月四日关于优化政府服务促进产业发展的若干措施为深入贯彻落实科学发展观，加快我市产业结构调整优化，坚持“产业第一”和“长消平衡”，不断加强和改善政府为企业服务的效能，促进产业持续健康发展，确保“十一五”产业发展规划的顺利实施，特制定本措施。一、加强对产业和企业发展的引导与服务（一）成立深圳市产业发展与企业服务工作领导小组。成立由市领导任组长，相关职能部门领导为成员的“深圳市产……查看全文>>
深圳市政府出台28条措施优化政府服务促进产业发展2008年07月07日11：38来源：我有话说查看评论（0）好文我顶（0）市政府近日印发《关于优化政府服务促进产业发展的若干措施》，全文如下：为深入贯彻落实科学发展观，加快我市产业结构调整优化，坚持“产业第一”和“长消平衡”，不断加强和改善政府为企业服务的效能，促进产业持续健康发展，确保“十一五”产业发展规划的顺利实施，特制定本措施。一、加强对产业和企业发展的引导与服务推荐阅读美媒盘点2008之最：表现最好与最差股市（组图）国办要求稳定股市（股）吴定富：09年7000亿险资投于股市财政部：成品油价明年或降5--8角新华社经济调研组金融……查看全文>>
江苏省促进国际服务外包产业加快发展若干政策措施实施办法苏财教〔2008〕190号第一章总则第一条根据《省政府关于印发江苏省促进国际服务外包产业加快发展的若干政策措施的通知》（苏政发［2008］37号，以下简称《政策》）规定和我省国际服务外包产业发展的实际，制定本实施办法（以下简称《办法》）。第二条国际服务外包是指服务外包企业向境外客户提供信息技术外包（ito）、业务流程外包（bpo）和知识流程外包（kpo）等服务外包业务。信息技术外包（ito）是指企业向外部寻求并获得全部或部分信息技术类的服务。包括系统操作、系统应用和基础技术等服务。业务流程外包（bpo）是指企业将自身基于信息技术的业务流程委……查看全文>>
关于印发《福田区进一步优化环境优化服务促进辖区经济发展若干措施》的通知福府办〔2012〕15号各街道办事处、区政府直属各单位：现将《福田区进一步优化环境优化服务促进辖区经济发展若干措施》印发给你们，请遵照执行。福田区人民政府办公室二○一二年四月二十日福田区进一步优化环境优化服务促进辖区经济发展若干措施为进一步优化政府服务、提高服务企业工作效率，为企业排忧解难，优化辖区环境，推动辖区产业结构调整和经济发展方式转变，扶持企业做强做大，特制定本措施。一、加强政府服务经济力度（一）加强对优化环境优化服务工作统筹领导。成立福田区服务企业工作领导小组，由区政府主要领导任组长，常务副区长任常务副组长，副区长……查看全文>>
江苏省促进国际服务外包产业加快发展的若干政策措施（cmmi补助）为加快发展国际服务外包产业，不断扩大现代服务业规模，努力促进江苏服务业又好又快发展，特制定如下政策：一、支持国际服务外包企业做大做强1.对经有权部门认定的国际服务外包企业所得税税负高于15%的部分，由省、市、县人民政府给予奖励。2.支持成长型国际服务外包企业加快发展，对当年向境外客户提供国际服务外包业务收入在100－1000万美元之间、增幅超过30%且排名全省前20位的企业，由省、市、县人民政府给予总额为50－100万元的分档奖励。3.加大对省国际服务外包重点骨干企业的扶持力度，对当年向境外客户提供国际服务外包业务收入超过1000……查看全文>>
深圳市政府出台28条措施优化政府服务促进产业发展2008年07月07日11：38来源：我有话说查看评论（0）好文我顶（0）市政府近日印发《》，全文如下：为深入贯彻落实科学发展观，加快我市产业结构调整优化，坚持“产业第一”和“长消平衡”，不断加强和改善政府为企业服务的效能，促进产业持续健康发展，确保“十一五”产业发展规划的顺利实施，特制定本措施。一、加强对产业和企业发展的引导与服务推荐阅读美媒盘点2008之最：表现最好与最差股市（组图）国办要求稳定股市（股）吴定富：09年7000亿险资投于股市财政部：成品油价明年或降5--8角新华社经济调研组金融危机报告12月惊现高管抛售抽血股市1.……查看全文>>
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