安全生产是一种生产状态，更是一种对社会，对企业，对自已的责任，在设备、环境和人这三者的问题上，人的因素至关重要。据有关资料表明，90%的电力事故是由人的不安全行为造成的，许多事故发生的原因，表面上看来是设备因素，但追究该设备的各个管理环节，一般都与人的因素有关，只是有直接原因与间接原因的区别而已。由此可见，只有活生生的人，才是扮演电力生产过程安全或事故这幕喜剧或悲剧的主要演员，因此，安全生产的定位必须要遵循以人为本的科学发展观点，帮助员工树立安全意识和保证安全生产的能力，使安全工作深入人性化的管理轨道。什么叫人性化管理。首先我们先从“人性”上去分析。人需要安全，只有安全才能保证人类基本生存；人……查看全文>>
生产犹如和平年代的战争。要打胜仗，必须要安全挂帅，也就是说一切生产活动都以安全为中心，安全有生产的主导权、否决权；而人是生产活动的主体，所以要以人为本，以一线生产人员为本。充分发挥人的主观能动性企业的“企”字是由“人”和“止”构成的，没有“人”了即变成了停止的“止”。所以，企业的一切活动都离不开人。反过来说，人的一切行为都直接影响着企业的运转。如何改善对人的管理，充分发挥调动人的主观能动性、积极性，提高劳动生产率，创造良好效益，值得我们去认真探讨。人文关怀——控制人的“精神隐患”。人的精神状态如何，直接影响着工作质量和安全，而人的不良情绪是受多方面影响的，家庭压力、员工间的矛盾、对工作的厌倦等……查看全文>>
“安全第一，预防为主”，是电力企业组织生产永恒的主题。怎样开展安全生产，如何将安全生产的各项措施落到实处，是电力生产过程中企业管理的一项重要内容。在安全生产的管理上，部分同志主张“铁面孔、铁手腕、铁制度、铁心肠”强化执行，另一些同志主张在安全生产的管理上采用“人性化”管理，凡此种种，真可谓智者见智，仁者见仁。依我拙见，这些同志的工作初衷都是好的，问题在于人为机械地将严格地执行规章制度和执行过程中的人性化管理割裂，在理解上将人性化的管理看成是软弱无力和放任自流，采用形而上学的方式理解这一问题，而只有将二者有机地结合起来，既不能片面强调“四铁”在管理过程中生硬刻板、伤害职工的感情和工作积极性，更不……查看全文>>
最近，某企业开展了人性化管理是否还要重罚的讨论。有人认为，安全管理关乎性命，即使是人性化管理也需要严惩重罚的手段。也有人认为，以人为本不能采取粗暴的管理方式，要用温和的方式让职工认识错误，从根本上解决违章。笔者认为，人性化管理是要讲求方法，不能依靠严惩重罚，但也不能太过人性，对员工放任自流。企业若仅以监控和惩罚作为手段，员工在这种威慑力之下的遵守必定不是自觉遵守，一些习惯性违章行为仍会发生，只起到治标的作用，未达到治本的效果，而同时也削弱了部分员工的工作积极性。由此可见，“严惩重罚”只是一种粗浅的管理手段，在一定时期内也许会收到一定成效，但压力越大，弹性越大，用罚的管理方式也最容易激发员工的不……查看全文>>
当今，许多企业在安全生产中都实施“人性化”管理。这种管理方式，既促进了管理者与被管理者的沟通，又使职工能自觉执行企业的管理制度，收到了事半功倍的效果。“人性化”管理的核心是理解人、尊重人和关心人，即通过思想教育、理解引导、认同关爱等科学的管理方式，及时化解管理者与被管理者的矛盾，增强职工的主人翁意识，激发其工作的热情。现实中，我们的一些管理干部在抓安全生产时方式简单，以罚代管或以威代教，职工虽接受了处理但口服心不服，想各种点子应付上级的检查，不利于管理制度的落实。因此，企业在严格制度约束的同时，要认真揣摩职工的心理需求，在安全管理中多注入“人情味”，营造浓厚的安全文化氛围，这样才能促进职工从“……查看全文>>
提到“人性化”这个词，现在大家一定不会陌生，象什么“人性化设计”、“人性化服务”、“人性化功能”、“人性化处理”、“人性化教学”、“人性化执法”等等这些词，我们可能张口就会来上那么几个，可见“人性化”已经深入人心了。那么，对于人性化管理我们该如何理解，如何去做呢。关于这方面的论文也很多，各有各的看法，我深知自己不是什么“大家”，也没有什么独到的见解，在此就斗胆舞文弄墨，小议一下。我认为，人性化管理就是基于人性的一种管理模式，要做人性化管理首先要研究的就是人性。所谓人性，就是人的本性，在这个世上既有孟子的人性本善论，也有荀子的人性本恶论，更有无善无恶论、且善且恶论，还有马斯洛的需求层次理论……在……查看全文>>
近日某单位举办安全会议，会上该单位领导因为发生的一起违章大发雷霆，对违章人员进行了严厉处罚，还声称，谁如果再违章，处罚会更严重。对于这种严惩重罚的做法，我认为是不妥的，这样更容易激起员工的逆反心理，造成更大事故，安全管理更应提倡人性化。职工是安全工作的主体，领导干部和安全管理人员不仅要把职工当成管理的对象，还要当成管理的动力，要善于研究职工的心理特点。人人都有逆反心理，严厉的批评和处罚容易使人产生负面情绪。所以，在管理制度的制定和实施上，要更多地考虑职工的承受程度，要通过对职工的关心、关爱和教育的方式引导职工遵章守纪。要善于倾听职工的心声，尽可能为职工创造一个良好舒适的工作环境。对于违章的职工……查看全文>>
“安全第一，预防为主”，是发展生产的永恒主题。怎样开展安全生产，如何将安全生产的各项措施落到实处，是发展生产过程中企业管理的一项重要内容。在安全生产的管理上，有些同志主张“铁面孔、铁手腕、铁制度、铁心肠”强化执行，有些同志主张在安全生产的管理上采用“人性化”管理，凡此种种，真可谓仁者见仁，智者见智。依我拙见，这些同志的工作初衷都是好的，问题在于人为机械地将严格地执行规章制度和执行过程中的人性化管理割裂，在理解上将人性化的管理看成是软弱无力和放任自流，采用形而上学的方式理解这一问题，而只有将二者有机地结合起来，既不能片面强调“四铁”在管理过程中生硬刻板、伤害职工的感情和工作积极性，更不能片面理解……查看全文>>
人是生产力中最活跃的因素，也是安全生产长期稳定的关键所在。激发员工的安全生产能动性，应当将人性化管理理念渗透到安全生产的全过程，不仅要加大机制建设、技术装备的投入，还必须下功夫抓好安全以人为本的三要素。其一，关爱生命，从自身做起，启迪员工自我保护意识。员工的观念从要我安全转变为我要安全，实际上是对生命价值的再认识。应当改变照本宣科和说教式的学习方法，引导职工从珍爱自己、珍惜工友生命的视角理解安全生产政策法规，体味党和国家的关心爱护，从而自觉地将遵章作业和珍爱生命联系起来。同时，运用员工喜闻乐见的形式，如举办安全生产展览、黑板报和小演出，在上岗必经之处设立“安全警句栏”，在闭路电视中开办“安全你……查看全文>>
人类为了使自己生活的更美好，更舒适，充分利用大自然赐于的能源和财富，努力的去创造和奋斗，然而就在人类为自己的生存创造财富的过程中，各种对人类产生着严重威胁的事物也潜伏在周围。除了天灾的威胁外，对我们危害最大的就是各种事故。大家知道，造成事故的绝大部分原因是人为因素使然，因此促进人性化管理的发展是保障安全不可或缺的“润滑剂”。那么，什么是人性化管理呢。我的理解是综合考虑人的各方面需求、技能、承受力、心理、环境等因素，进而制订一系列有效、合理的规章制度，最终服务于行业所追求的目标，也就是保障安全。人性化管理都有哪些好处。首先，人性化管理能充分调动员工的主观能动性。管理的人本思想即是给予员工一种家的……查看全文>>
2004年5月1日，新的《中华人民共和国道路交通安全法》正式实施。新法的最大特点是体现了安全第一、以人为本的原则，社会各界对新法的关注程度呈现出高涨的热情。与此同时，随着社会法制建设的完善，广大交通参与者对关系到切身利益的交通警察执法工作也开始前所未有的关注。交警是公安机关的窗口警种，体现党和政府的形象，代表着广大人民的根本利益。近年来，经过我们持续不断地开展严格、公正、文明执法教育，取得了比较明显的成效。但是在实际工作中，仍有少数干警立警为公、执法为民的意识树得不牢，执法指导思想不端正，执法水平和执法素质不高，执法手段粗暴，交通秩序不尽人意，在一定程度上影响了交警的整体形象。新交法以保护交通……查看全文>>
文章标题：浅谈医院实施人性化服务战略的必要性医院是救死扶伤、治病救人的地方，也是最有人情味、最尊重人的场所。医院的服务对象是病人，病人是决定医院生存和发展的根本因素之一。1977年恩格尔（g.l.engel）首先提出了生物—心理—社会医学模式，即人不仅是一个生物体，更重要的是一个具有心理—社会—文化和精神特征的综合体，因此，以“医疗为中心”的服务模式逐渐被“以病人为中心”所替代。1997年12月，国务委员彭佩云在全国卫生工作会议上第一次提出“以病人为中心”的口号，成为医院工作的根本宗旨。近年来，各医院在“以病人为中心”方针的指导下，努力转变思想观念和工作作风，切实在提高医疗质量、改善服务态度、……查看全文>>
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