1、登记注册大厅做到窗明几净，内部公告栏、纸、笔、胶水、休息椅、饮水机等各种便民设施配备齐全，物品摆放整齐；大厅内各种指示牌、标志牌位置明显，内容清晰，悬挂规范。2、服务群众主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到；解答咨询耐心细致、百问不厌，不冷落、不刁难、不训斥和不歧视服务对象。3、仪表端庄仪容整洁，精神饱满，热情友好，文明礼貌，微笑服务；服务用语标准规范，说话礼貌，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。4、严明纪律，严格考勤和请、销假制度，按时上下班，不脱岗，保持良好的上班秩序。5、坚持公开透明，注册大厅主动公开办理登记的相关信息，免费提供登记表格、范本，红盾网站提供表格、指南下载和登记事项办理进……查看全文>>
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