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指导选人、育人、用人和留人工作,胜任力体系成为企业人力资源管理体系的基础和核心。同时,胜任力模型这一概念在国外公共部门中也得到了较为广泛的运用,其主要用于公务员的选拔配置、培训开发、考核考评等诸多领域,其中以美国、加拿大、英国以及澳大利亚等国最为成功。进入21世纪以来,国内对胜任力的研究开始兴起,对政府机关公务员的胜任力也开始越来越多的讨论。作为基层国税机关,如何将税务干部队伍建设与现代管理理念相结合,以胜任力模型为基础进行人力资源的开发与管理,不断提高基层税务干部胜任其工作职责的能力,从而创造性的贯彻执行上级的决策部署,从根本上实现税务干部聚财为国、执法为民的工作宗旨,无疑是税收管理的一个既……查看全文>>
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一是要带头勤奋学习。作为领导干部,尤其是新提任的基层年轻干部,不断提高自身的综合素质是一个永恒的要求。不仅要认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和江总书记“三个代表”重要思想和“5.31”重要讲话精神,掌握党在农村的方针、政策,而且要学习市场经济知识、法律知识、现代农业科技知识、历史知识,优化知识结构,夯实理论基础。要有一种潜在的危机意识,警醒地认识到自身素质的差距,如果不努力学习,不提高自己,就可能落伍,甚至被淘汰。二是要尽快进入工作角色。要最大程度地胜任工作,不仅思维方式、方法和以往要有所转换和改进,还要尽快熟悉本地和分管工作的情况。到任后,应安排一定的时间和精力对乡情镇情进行调查研究……查看全文>>
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第一篇:优秀sqe胜任需要掌握的知识结构优秀sqe胜任需要掌握的知识结构4.1qc七大手法;4.28dreport编写;4.3辅导稽核技巧;4.4五大工具:msa、apqp、spc、fmea、ppap;4.5各类质量体系,如iso9001、iso/ts16949、iso14001、iso17025等;4.6专业、技术、公正(此点最为重要)优秀sqe掌握的知识结构新的环境下供应商管理角色越来越多地由专门化的职能人员来承担,一个标志性的职能就是供应商质量管理工程师-sqe。sqe的应运而生已经有数年了,目前企业对这一职位的需求在不断增加。但是对于这一个职位,往往是只有要求,没有规范,靠sqe的自主……查看全文>>
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岗位胜任力,顾名思义是指企业员工胜任本职位职责的能力。提高企业的岗位胜任力对企业人才梯队的建设以及岗位的合理设置具有非常重要的意义。对岗位胜任力的管理是人力资源深度开发的具体体现。提升岗位胜任力是提升企业核心竞争能力的基础。人是企业管理永恒的主题,管理学大师彼得德鲁克曾强调使员工富有成就感和创造绩效是企业重要的管理使命和价值所在.员工培养工作正是将二者紧密结合的重要因素和支持手段.在人才竞争日益激烈的社会环境下,将岗位胜任力与员工培养体系相结合的探索从未停止过。韩非子也说过,“明主之所导制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑、德也。”“治国之臣,效功于国以履位,见能于官以受职,尽力于权衡以任事。”“……查看全文>>
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作为办公室主任首先需要充分理解办公室主任工作的性质和作用才能逐步提高岗位胜任力。我认为办公室主任的作用主要体现在以下几个方面:一、作为办公室主任,首先要认清自己工作角色,找准位置,前后有据,进退有序,把握角色需要审时度势,不缺位,不越位,工作要到位。该发言的时候必须讲话,不该发言的时候绝不讲话,最忌讳不分场合高谈阔论,指手划脚。二、做好总经理参谋助手。作为办公室主任需要能正确理解公司的发展规划和发展方向,有全局意识,能理解总经理的工作思路,把握重点,能参善谋,同时还要能深入基层,通过不通的形式了解各个层级包括商品部和柜组的动态,及时发现问题,准确反馈,在辅助总经理决策过程中发挥积极作用。三、要……查看全文>>
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胜任特征(competency)是能把某职位中表现优异者和表现平平者区分开来的个体潜在的、较为持久的行为特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量的或计数的并能显著区分优秀绩效与一般绩效的个体特征。其基本内容包括了以下几个层面。1、知识,即某一职业领域需要的信息,如心理学专业知识。2、技能,即完成特定生理或心理任务的能力或从事某一活动的熟练程度,如英语听说读写能力、计算机操作能力。3、自我概念,即个体的态度、价值观或自我形象,如认为自己是某一领域的权威。4、特质,即某人所具有的特征或某典型的行为方式,如爱冒险。5、动机,即决定外显行为的……查看全文>>
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读《企业需要什么样的员工》——有感读了《企业需要什么样的员工》一书,受益非浅,感触颇多。该书从多角度阐述了如何成为企业需要的员工,具备怎样的品行和能力,才是企业优秀的员工。随着科学技术的不断发展,企业的竞争越来越大。二十一世纪是速度、变化、危机时代;也是速度竞争时代;对我们每个人,甚至对每一个企业,都已经感觉到并进入到这种速度、多变和危机。二十一世纪的竞争是人才的竞争,人才的竞争是学习力的竞争。企业的输赢,最重要的是看他们谁的学习速度更快。所谓企业优秀的员工,就是把自己完完全全当作企业的主人翁,不轻视企业也不轻视自己的工作,不管任何时候都把企业的利益摆在第一位;对工作敬业负责,对企业忠诚坚贞,……查看全文>>
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顾客期望管理及其对旅行社员工认同感、胜任感、责任感的影响摘要:本文从员工角度对广州两家大型旅行社的顾客期望管理措施进行调查,通过实证研究的方式深入分析顾客期望管理的构成因素,并在此基础上探讨了顾客期望管理措施对员工的企业认同感、工作胜任感、工作责任感的影响。研究结果表明:顾客期望管理由评估与分析顾客需求、培训和激励员工、给予顾客正确期望等3个因子构成;顾客期望管理措施对员工的企业认同感、工作胜任感、工作责任感有显著的影响。关键词:顾客期望管理;企业认同感;工作胜任感;工作责任感一、研究目的在服务质量研究领域中,学者们比较一致认同如下一种观点,即总体的服务质量是通过顾客对服务的实际感知与期望之间……查看全文>>
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读《在困难的日子里》有感最早接触的路遥的作品,是他的著名长篇小说《平凡的世界》,那时我上高三。读这本书之前对路遥其人其书并无半点了解,只是一位同学大力向我推荐此书,好像错过就是终生遗憾一般,就借来一看,谁知竟欲罢不能,手不释卷茶饭不思挑灯夜战一宿未眠把此书看完。虽头晕眼花,饥渴难耐,却感觉精神焕然一新,充满力量,如受过一场洗礼一般,心中涌动着一种被崇高的人性感染后的激情。在高三那段日子里,这本书给了我巨大的精神力量,让我有一种直视并战胜困难的勇气。今年寒假,我读了路遥的中篇小说《在困难的日子里》。优秀的文学作品,总是能通过它塑造的人物形象,给人以启迪和思考,给人以精神力量。这篇小说的主人公马建……查看全文>>
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原创投稿亲爱的员工:我们之所以聘用你,是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求,我们就不必费这个劲了。但是,我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人,并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是,我们给了你这个职位,而你欣然接受了。谢谢。在你任职期间,你会被要求做许多事情。一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你自己要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。是的,我们是聘……查看全文>>
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实力是最终较量的武器——读《活在安达信的日子》《胜任,企业对员工的终极期望》有感《活在安达信的日子》这篇文章侧重讲作者在会计师事务所的工作经历和面对工作中的种种困难以及安达信的倒闭该如何理智客观的去对待,且作者凭借自己的实力到了一个新的环境工作,虽有些许的不习惯但都克服了,并全身心的投入到自己的工作中。《胜任,企业对员工的终极期望》这篇文章阐述更多的是求职、任职的过程中我们该从潜力、实力、适应力、受挫力、自控力和实力六个方面来提升完善自我,让企业看到你的价值所在以及你与企业一同发展的决心。两篇文章都不约而同的讲到如何去看待以及胜任自己的工作,空有一腔热血或者功利性的对待工作都是极端,踏实认真,……查看全文>>
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柳传志、陈春花谈初创公司长、短板:让不能胜任的人可以胜任·春暖花开·2016-03-2508。42文/联想之星1.创业企业,先做长板还是先补短板。陈春花:长板与目标不匹配,变成了短板我觉得具体到一个公司来讲,长板、短板,可能是一个永久的话题,不光是初创,发展到一定阶段,原来长的又变短了,原来短的有可能有机会变长的。作为总裁来讲,要一直关注这个。但是从经营层面来讲,特别是在用户的这个层面上,其实长板是比较重要的,有了长板才有机会去创造价值。当长板的价值创造出来的时候,就要做系统能力,最大的挑战就是长板要继续保持,短的要拉起来。对ceo也好,对企业也好,这个要求就比较高了。比如说我现在的企业员工很……查看全文>>
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1973年美国心理学家戴维·麦克莱伦首先提出了胜任力概念,他把胜任力称作是把优秀者和一般者区分开的特性,包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要。九象网23http://www.9xwang.com知识、技能属于表面的胜任特征,很容易被发现;社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要,属于深层次的胜任特征,是决定人们的行为及表现的关键因素。领导干部的执政能力,其实质就是领导干部在履行岗位职责当中的核心胜任能力。胜任力是一个综合能力概念,是衡量领导者领导水平、领导绩效的主要指标体系。2006年3月至今,国家行政学院历时1年多时间,在**市开展“领导干部执政能力建设研究”,笔者承担的……查看全文>>
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一口气读完此书,竟然不觉得累,真是甘之如饴。很多人一心想要功成名就,却不曾想到应该首先把自己份内的事情做好。如果每个人都把份内的事情做好,那一个企业才是最有效率,最有活力的企业。小时候看蚂蚁过家家,每个小蚂蚁都是那么地弱小,其生命又是那么地短暂,而它们却不会在意什么,整天忙忙碌碌,不停地劳作,往往会去搬运比自身重量重得多的食物或建筑材料。你不会分出这一只与另一只有什么区别,也没有任何一个监工去监督它们,然而它们没有一个人会去偷懒。这样每一个胜任工作的蚂蚁组合起来,便成了一个威力巨大的机器,成为自然界中最伟大的奇迹。胜任力的5大指标都可以归于伟大的“蚂蚁”精神。第一:习惯于找方法:每个蚂蚁为了寻……查看全文>>
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篇一你们好。我叫xx,竞聘的岗位是xx银行综合柜员,以本岗位笔试第x的成绩进入了面试。曾经在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了语文教学的各种知识,掌握了一定的银行技巧,也对银行工作有了一定的认识,找到了自己的银行学习一套方法。待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学2014年毕业生自我鉴定作为一名即将毕业的大学生,一份毕业生自我鉴定是必不可少的,而这份鉴定,更是对于自己在这大学四年中丰富多彩的快乐生活得缩影。另外银行岗位应聘不仅……查看全文>>
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【一】在当今凡事以名利为先,工作;生活节奏不断加快,人们承受各种压力心情因而变得浮燥的情况下,能静下心来看完一本书已属不容易了。偶然的一次机会,我接触到由中共中央党校出版社出版的由施伟德先生编著的《胜任才是硬道理》一书,不禁为书中精彩的内容所吸引。为每一章节里富含哲理的事例所折服。我感觉这是一本真正关注中国员工命运的书。它用通俗易懂的语言讲述如何看待工作和岗位的辨证关系。全书共分五章,每一章都有鲜明的主题:每一章的题目在我看来都是一条警句,经过了高度概括。如:一:不找借口找方法,胜任才是硬道理。二:功劳重于苦劳,结果重于过程。三:思路决定出路,脑袋决定口袋。四:适者生存,试者成功。五:终身受雇……查看全文>>
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1973年美国心理学家戴维·麦克莱伦首先提出了胜任力概念,他把胜任力称作是把优秀者和一般者区分开的特性,包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要。知识、技能属于表面的胜任特征,很容易被发现;社会角色、自我概念、人格特质和动机或需要,属于深层次的胜任特征,是决定人们的行为及表现的关键因素。领导干部的执政能力,其实质就是领导干部在履行岗位职责当中的核心胜任能力。胜任力是一个综合能力概念,是衡量领导者领导水平、领导绩效的主要指标体系。2006年3月至今,国家行政学院历时1年多时间,在**市开展“领导干部执政能力建设研究”,笔者承担的《**市党政领导干部执政核心胜任特征实证研究》就是其……查看全文>>
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【摘要】依据2006—2014年医疗领域胜任力相关文献,对我国医疗领域胜任力模型研究的数量、研究成果等进行梳理分析,发现研究的方法主要集中于行为事件访谈法、问卷调查法、专家小组讨论法;对象集中在医院的中高层管理者、护士长,并向其他类型人员延伸;研究的内容主要是构建这些对象的胜任力模型,并开始注重胜任力不同维度的特性,以及变量之间的关系和量化。同时针对当前医疗领域胜任力研究存在的问题提出了后续研究建议:研究对象、研究主体多元化,向基层行政管理人员拓展,加强医院实际工作人员参与胜任力模型的研究;采用正确的建模方法,将不同的方法进行组合取长补短,并加强对模型的信度、效度验证;强化模型的应用,与医院的……查看全文>>
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提要。青年科技创新人才对于推动社会、经济的进步起着重要的作用。江西省正处于经济转型、产业升级的变革时期,需要提升青年科技创新能力为经济发展和社会进步提供支撑。本文从胜任力理论分析入手,发现江西省青年科技创新人才胜任力的不足,并就提升江西省青年科技创新人才胜任力提出建议。关键词:青年科技创新人才;胜任力;洋葱理论一、胜任力概述1973年,美国学者大卫•麦克利兰在其发表的论文《测量胜任力而非智力》中首次提出了胜任力的概念,他将胜任力定义为:胜任力是指能够区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征,挑战了传统人才选聘中的单纯智力概念,开创了胜任力研究的新纪元。此后,合益集团提出了……查看全文>>
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在对我国精准扶贫学术热点的研究中,我国学术界的理论和实践研究多集中于政策方针及贫困户,而对精准扶贫中的驻村干部探讨较少。以四川省广安市邻水县为例,通过问卷调查、访谈等形式,收集统计驻村干部胜任能力相关数据资料,分析广安市邻水县驻村干部存在的问题,解释驻村干部胜任能力包涵内容,并提出提高精准扶贫中驻村干部胜任能力的措施,以期为我国精准扶贫工作,驻村干部的选用、管理及绩效考核提供相应的理论基础和借鉴。一、广安市邻水县驻村干部存在的问题1.驻村工作组成员部分没有全脱产。广安市邻水县地处秦巴山区,是四川省88个贫困县之一。目前,邻水县有152个贫困村。按照驻村工作组成员选派要求,驻村工作组成员一般来源……查看全文>>
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