乡镇人力资源和社会保障服务中心公共就业服务职责

为提高人力资源社会保障公共服务能力，加快政府职能转变，促进基本公共服务均等化，

满足人民群众目益增长的就业、培训和社会保障等公共服务需求，根据县人力资源和社会保障局下发的《梁山县人民政府关于进一步加强人力资源和社会保障基层公共（就业）服务平台建设的实施意见》（梁政发【2012】

16号）精神，现制订我镇人力资源社会保障公共服务平台建设工作方案。

一、建设目标

全镇共建设18个人力资源社会保障公共服务平台，全部达到“六到位”（即机构、场地、人员、经费、制度、工作到位）、“八统一”（即统一工作职责、业务流程、资料台账、服务规范、管理制度、信息系统、设施标识和人员配备）的要求，实现服务场所标准高、设备好、服务优的目标。

二、建设标准

（一）统一机构名称。乡镇服务机构统称为黑虎庙镇人力资源和社会保障服务所”，行政村、社区的服务机构统称为“××村（社区）人力资源社会保障服务站”。

（二）统一服务标识。全镇、村（社区）服务机构统一公共服务标识。统一制作，并悬挂于大厅服务台背面。大厅服务台背面上面为标识，下面张贴金黄色的字“××乡镇（街道）人力资源和社会保障服务大厅”。大厅内以白色为主，配以人社蓝为衬托，服务台背景为人社蓝色。

（三）统一建设标准。乡镇（街道）服务机构办公和服务场地建筑面积原则上不少于300平方米，服务大厅的面积原则上应控制在总面积的60％左右，选择在交通便利、群众办事方便的地点建设。乡镇（街道）服务机构应设置对外服务窗口，基本功能划分：一是公共服务区。设立具备人力资源社会保障综合性敞开式的服务窗口，承担就业服务、职业培训、社会保险、退休人员管理、劳动关系协调及劳动人事争议处理、人事人才管理、自主择业军队转业干部管理服务、相关普法宣传等工作，并设置相关工作台牌。二是信息发布区。设立电子大屏幕显示器和电子触摸屏，具备政策宣传、招聘、求职、技能培训等信息的发布功能，实现上联省、市、县（市、区），下接到村（居）五级联网。积极推进电子政务建设，提供网上办事、信息查询等服务，进一步提高公共服务效率。三是现场招聘区。设立可供企业现场开展招聘活动的场地与必要设施。四是办公场所和生活区。设置办公室、会议室（含培训教室）、档案资料室等。