杰克 韦尔奇—打开韦尔奇的脑袋
韦尔奇自陈ceo法则
万不可忽视诚信
做人要以诚信为本,不可能所有人在所有事上都同意我的看法——我也不可能任何事上都正确——但只要每个人都明白要做诚信事就行了。这样才能建立与客户、供应商、分析家、竞争对手及政府部门的良好关系。这是为企业确定基调。
我从不制定两条方案。因为只有一条路可走——直路。
对社会负责
我认为一个强大有竞争力的公司才能对整个社会负起责任,只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区生活。另一方面,一个在生死线上挣扎的企业往往会成为社会的负担。1980年我下令关闭了ge的变压器厂,这是一个10年来一直苦苦挣扎的企业,当然会有人反对,但作为一名ceo的最首要职责是确保公司的财政成功。也只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事,服务于社会。
为公司定调而沟通
整个企业的工作是从最上层的领导开始的,我经常跟我们各公司的领导说:他们工作的努力程度与下属沟通能获得成百上千倍的效用。所以ceo为整个公司定了基调。每天我都在努力深入每个员工的内心。让他们感觉到我的存在。即使我出差在很远的地方,我也会花上16个小时与我的员工沟通。
不断寻求集体智慧最大化
让每一位员工全身心投入到工作中来,这是ceo最重要的工作。把每个人最好的想法拿出来,与其他人交流,这就是秘诀。没有什么比这一点更重要的了。我把自己比作海绵,吸收并改进每一个好点子。
首先,要善于接受每个人提供的最好的想法。其次,在整个机构中交流传播这些想法。工作外露推动了无边界行为,使这些想法和建议不断得到改进和完善。然后付诸实施。我们用这个价值观严格地评估每一个人,以此强调他的重要性。
要坚持人先策后
让合适的人做合适的事,远比开发一项新战略更重要。这个宗旨适合于任何一个企业。我在办公室里坐了多年,看到了许多似乎很有希望却从来没有任何结果的策略,即使人们有世界上最好的策略,但是如果没有合适的人去发展、实现它,这些策略恐怕也只能“光开花,不结果”。
非正式气氛有利于竞争
官僚作风往往使人窒息。非正式的方式则能化解这个气氛。创造一种非正式的气氛有利于竞争。过于官僚化是竞争最大的障碍。不拘礼仪并不等同于直呼其名,乱停车,衣着随便,这些都是表面形式,它的意义更为深远。它的宗旨是让每个人都起到作用——只是让每个人都能感受到不断扩大的一种开放精神。
自信是ceo的利器
傲慢自大和充满野心对企业和个人都是致命的。自大和自信有明显的区别。拥有正当的自信会在竞争中获胜,判断是否自信的标准是有没有勇气敞开胸怀,不论来源于何处,只要是有
意义的变动和新的思想都能够接受。自信的人也敢于面对别人在观点上的挑战。
激情是成功者的标志
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