管理精简版1

一、应用的结果。管理心理学是心理学知识在组织管理工作实践中与行为活动规律，就是研究组织和管理活动中的人的心理作绩效的科学并以此来改善组织有效性、

二、管理心理学的研究内容

提高工情景中个体心理特征的形成与作用；：

1、个体管理心理能力、技能、个性和工作价值取向等；（1）心理过程；，管理（2）（4）（3）工作激励；理，群体动力；工作态度、工作绩效、心理压力等

2、群体管理心团队管理；综合利用；组织发展和战略管理（1）（4）（1）群体发展；（2）群体间动力学；（3）组织结构和组织设计；群体沟通和协调。

3、组织管理心理，（2）组织文化；（3）领导行为与管理决策，

4、领导心理，领导的有效性；为的传统理论与权变理论、领导行为与权力模式、领导行法等。管理决策的理论与优化方

三、管理心理学研究的核心问题

和环境的匹配问题

四、工作满意度；激励问题

：人与工作、组织度。

五、工作满意度的内容：

是指个体对他所从事工作的一般态的工作有趣的程度，

1、工作本身，员工所从事更多的责任。公平性和支付报酬的方式。

2、报酬，所得到的报酬多少、报酬的和提供进一步学习的机会和承担实可能性。

3、升职机会，升职的现员工及其利益关心的程度。

4、上司，上司的技术和管理能力，上司对技术能力和支持合作的程度。

5、同事，同事友善、有

六、如何提高工作满意度。的目标有机地结合起来，尽量满足职工的需要。

1、把职工的需要同企业

让职工参与企业的决策，

2、业的归属感。帮助实现，以满足职工实现自我成就感。

3、鼓励职工提合理化建议，管理人员使其有主人翁责任感及对企营造一个良好的工作环境。

4、为职工理，

5、管理人员实行走动管消除误解。经常与职工自由交谈，制。

6、重视职工培训。保持上下沟通，

7、建立精神的激励机促进了解，

七、就是通常所说的调动人的积极性激励：

指持续激发人的行为动机的心理过程，也

八、激励的作用：在它能有效地开发人力资源；

1、激励在管理职能中的作用表现

标中的作用表现在它能有效地统一组织目标与个人

2、激励在实现组织目目标；地协调利益分配中的矛盾。

3、激励对职工提高效的作用表现在它能有效

九、激励理论的类型：

（一）内容型激励理论：

按需要层次论，

1、马斯洛的需要层次论：次，的需要、需求层次从低到高的顺序为：人的行为动力来源取决于主导需求层要、求美的需要、自我实现的需要。友爱和归属的需要、尊重的需要、生理的需要、安全的需要，员工心目中的好雇主；应用：求知的需

1、生理立公司的危机激励属需要而损坏机器理、授权授责、提职晋升；；；

34、

2、安全的需要，日、归属的需要，尊重的需要，因缺乏社交归本富士理论：xerox公司的内部创业制度。

5、自我实现的需要，日让员工参与管

2、奥德弗的erg限，生存、相互关系和成长需要之间没有明显的界这种需要越为人所渴望；较低层的需要满足得越充是一个连续体。各层次需要得到的满足越少，则分，的需要一再遭受挫折，对较高层需要的渴望往往会越强烈；如果较高层较低层需要的满足。得不到满足，人就会重新追求了解不同人的不同需要；要注意需要的转化。管理：重视高层次需要的满足；克利兰的需要理论：3望；权力需要是影响和控制他人的欲、麦成就需要是追求卓越以实现目标的内驱力。归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望伯格的双因素论：