道路运输管理人员行为规范5篇
管理人员行为规范
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。本规范涉及的人员包括公司领导层人员,各部室部长,助理、品牌主管、部室科员以及其他行政后勤人员。
一、管理人员形象
1、仪表:公司员工当班时间应按规定统一规范着装,保持仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
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