通用管理学习心得及行动计划

班组长通用管理学习心得

通过短短的几天学习让我懂得了很多东西，在工作中我们不但要好好工作，同时还有许多东西需要我们去学习领会。通过本次学习及结合岗位实际我总结了做好班组长5条要领：

1、能力强，有威信。作为一个领导首先要会做，只有会做或熟悉下面每个员工的工作，你才能知道那份工作的情况，是对是错，是辛苦还是轻松，才能和员工交流好，同时作为领导要有威信，这样才能更好地领导工作，让工作有序的进行而不出现纰漏。

2、品德好，乐助人。当一个人看另一个人的时候，他首先会看这个人的为人怎么样，而一位员工要到某个公司，他首先肯定要打听他的领导的人品怎么样，故作为一个领导，一定要脾气好且积极地去帮助员工解决生活和工作上的问题。