工作要善于总结
善于工作就要善于沟通
很多人觉得沟通是一件非常简单的事情,我们每天都在说话,听别人说话,写email,打电话,写帖子回帖子,不都是在和人沟通。是的,但说话是一回事,别人听懂是另一回事,别人听懂而且乐意照办就又是一回事。实际上沟通是件非常困难的事情,脑子里想的事情如果是100,往往嘴巴里讲出来的是80,别人听到60,理解40。一件事情从一个人的脑子到另一个人的脑子,往往只剩下40%的内容和意思。见面的沟通和不见面的沟通又不一样,听得见声音的沟通和听不见声音的沟通又不一样。同一件事情,不同的口气说出来又不一样。关系好不好沟通的效果又不一样,往往你说的是a对方听的是b。
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