关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法

关于改进工作作风密切联系群众的实施办法

为认真落实十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的《八项规定》和省、市委《实施办法》精神，结合我局工作实际，制定本实施办法。

一、改进调查研究

1.注重调研效果。增强调研的针对性，坚持调研和局党组重大决策部署相结合，把调查研究作为决策的重要依据。增强调研的统筹性，把经常性调研和相对集中时间的蹲点调研结合起来，局领导班子成员每年到基层调研的时间不少于2个月，不同时或重复到同一个地方调研。增强调研的实效性，调研结束后，应向局党组提交调研报告，调研中发现的重要问题提请党组会议或局长办公会议研究，局领导班子成员每人每年至少撰写2篇以上调研报告。

2.改进调研作风。要深入基层，不搞形式、不走过场。要掌握调研活动的主动权，多进行一些不打招呼、不作安排的随机性调研，力求准确、全面、透彻地了解基层情况。

二、加强联系和服务群众工作

3.健全公开接待群众来访制度。做好群众信访接待工作，健全公开接待群众来访制度，局领导班子成员每月至少安排1天时间公开接待群众来访，包案处理重大疑难信访案件。对所包疑难信访案件，亲自接待、亲自协调、亲自督办，直至案结

-1-事了。

4、畅通群众诉求表达渠道。进一步规范12350服务热线工作程序，完善值守制度，强化督查问责和责任追究。继续配合办好“行风热线”、“马上就办”栏目，积极回应社会各界关切。配合做好“12345”政府服务热线，畅通服务群众的信息联络渠道。

5.外出不干扰群众正常生活。市局人员到基层进行公务活动，不布置路线，不启用应急灯、警报器，不违反交通信号。处置安全事故等紧急情况，应按相关规定规范使用应急灯、警报器、喊话器。

三、精简会议活动

6.减少会议活动。市局机关各科室每年年初制定会议计划，严格清理、归并、减少各类会议。市局召开的全市性会议，每年不超过1次，能用视频会议的尽量用视频会议代替。未经市局党组批准，局领导班子成员和相关科室主要负责人一律不得出席庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛。

7.严格会议审批。各科室召开计划内会议，报分管局领导同志审批。确因工作需要召开计划外专题会议，报局主要领导审批。召开要求县（区）局负责人参加的会议，报局主要领导同志审批。