关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法

改进工作作风密切联系群众实施办法

为进一步改进工作作风，密切联系群众，加强机关建设，提升服务水平，保障郑州城市供水健康持续发展，根据《十八届中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和《实施细则》精神，以及省、市等有关要求，结合公司实际，制定本办法。

一、改进调查研究

1、调研工作要紧紧围绕公司中心任务、阶段性重点工作，确定课题、制定计划，提高针对性、实效性。公司领导班子成员每月下基层调研时间不得少于3天。

2、坚持热情从简的原则。多搞一些不打招呼、不作安排的随机性调研，严格执行公司各项规章制度，不影响基层正常生产经营活动。

3、注重调研效果。进一步完善公司领导和职能部门调研和反馈机制。根据公司重点工作和职工反映的热点难点问题，确定调研主题，拟定调研计划，由公司领导和职能部门负责人深入基层开展调研，听真话，察实情，要能发现问题，协调解决问题，推动工作顺利开展。

二、主动服务群众

4、完善公司领导联系点制度。每月要深入基层联系点，面对面听取基层群众的意见和建议，加强工作指导，帮助解

1决实际问题。

5、畅通意见渠道。涉及职工切身利益的重大决策，坚持广泛论证，征求群众意见。

6、健全公司接访和信访包案制度。亲自处理群众来信来访反映的突出问题。

7、对群众反映的问题和投诉，要认真对待，积极解决、及时反馈结果。对因客观原因暂时不能解决的问题，要说明情况。

8、公司宣传活动要贴切群众，贴近基层，贴近生活。多宣传基层的先进经验、推动工作的举措。

三、精简会议活动