201*年医保工作总结
xxx中心卫生院
201*年我院医保工作在上级主管部门的高度重视下,按照医保局安排的工作计划,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定的成效,现将我院医保工作总结如下:
一、领导重视,宣传力度大
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由一把手负总责,业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责医保工作的全面管理,重点负责医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。
为使广大干部职工对医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发宣传资料等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是强化医院信息化管理,通过医保软件管理,能更规范、更便捷,大大减少了差错的发生。
二、措施得力,规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保就诊流程图,医保病人住院须知,使参保病人一目了然。二是由医院医保管理领导小组制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处,为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。三是医院职工开展星级服务,刷卡制定,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人一致好评。
三、改善服务态度,提高医疗质量。
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