三类人员“项目经理的”心得体会
项目经理培训心得体会
高天智20
16、0
9、29前几天,公司集体在南京进行了项目经理相关知识的培训,想了很多,收获很多。
关于项目经理的学习和思考
作为一个项目经理,首先对一个特别的项目由自始至终的负责,首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下阶段要做什么,当别人问起时,才能脱口而出,不会一问三不知。
1、项目需求。项目经理接到一个项目,首先应该问拿到设计/招标文件,对项目有个大概的了解,明确项目范围,知道你的项目应该要做些什么、什么时候开始、什么时候结束、最后自己能提出一些问题。这个在我们公司后期也需要开项目启动会,和项目经理交流,告诉他们,交流问题,避免项目经理到现场一模糊。
2、项目调研沟通。有些人连招标文件、投标文件都没看过,就匆匆忙忙去客户沟通需求了。那么结果就是在跟客户沟通时,一问三不知,很被动,只能听客户讲;客户提出一些不在项目范围内的需求和任务时,也不知道如何应答,只能暂时应承下来。
3、项目计划。发现在工作中有些人不重视项目计划的制定,但项目不管大小,哪怕只有一个人,哪怕周期再短,我们也要制定项目计划,不同规模的项目,制定的项目计划规模也有所不同。因为不管我们制定项目计划是否周详,但起码已经有了一个好的开始,在以后的工作也不会一团乱麻,主次不分。而制定项目计划的另一个目的,就是明确相关干系人,避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁,应该由谁负责就由谁负责,计划里面很明确。我们公司大多项目经理是从技术出身,在制定项目计划时,不要只考虑安全进度质量,还应涉及到跟客户的沟通确认,工作的协调、实施部署、项目验收后的维护回款等内容。要积极学习和培训指导。
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