毕节市政务服务中心创建文明窗口文明岗位活动总结
政务服务中心2018年文明创建工作总结
政务服务中心2018年文明创建工作总结
为全面贯彻落实精神文明建设，树立科学发展观和生态文明理念，切实改善人居环境，提高人民群众文明素质和幸福指数，加强政务服务工作，提高政务服务水平，为人民群众提供高效服务。**区政务服务中心高度重视文明单位创建工作，以改善环境、保障发展、促进发展为目的，以提高素质、理顺体制、完善服务为重点，以政务服务标准化建设为突破口，按照科学发展观的要求，坚持依法创建、科学创建，人人创建、和谐创建的工作思路，团结一心，大力开展各项创建活动。
一、强化一流保障
进一步强化组织领导，成立了创建工作领导小组，采取工作措施，细化工作责任，将各项工作落实到人，确保各项工作有人抓，抓出实效。制定实施方案，细化目标任务，结合自身实际，对照职能职责，分解落实目标任务。加大经费的投入，将创建资金纳入财政预算，保障工作的开展。
二、打造一流平台
（一）新政务服务大厅建成投入使用。新政务服务大厅于2018年12月正式投入使用，目前共进驻23个窗口单位，48个窗口，窗口工作人员56人，现在可受理行政审批、公共服务、法律援助等各类办事项151项，日均办件量在300件左右。实行“一站式受理、一次性告知、相关联办、现场审批、限时办结”的工作模式。截至目前，**区政务服务中心办理各类审批服务事项150425件。其中行政审批事项4419件，通用办公类事项8815件，公共服务类事项137201件。
（二）全面规范大厅设置经清理。全面落实政府“两单”制度，积极推进“一设立两集中三到位”行政审批制度改革，推动服务再优化，按照要求，做好市级下方事项的承接及区级事项的下放工作，做好新一轮行政审批事项的清理及流程优化工作，完善审批流程图，并利用中心门户网站、公开栏、电子显示屏等及时对清理后的行政审批和便民服务事项进行公开。着力提高办事效率，确保零推诿、零距离、零差错、零投诉、零积压。
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