组织部学习锻炼心得体会
信访工作心得体会
今年6月份,组织上让我到信访局学习锻炼。我十分珍惜这次锻炼机会,在这短短几个月的时间,我参与了接待群众来访、办理群众来信、反映信访信息、督办检查和调查处理信访事项等工作,让我经历了许许多多的事,碰到了各式各样的人,用最短的时间知道了百姓最关心的热点问题,更加认识到自己作为一名公务员特别是年轻干部的责任。现将半年的工作和体会作如下简要汇报:
一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话。信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
二、倾听群众心声,树立为民思想
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