201*年内科工作总结

及201*年工作计划

201*年在院领导及主管院长的领导下，在医院各科室的支持和帮助下，我科室全员协调一致，工作积极主动，取得了优异的成绩，现总结如下：

1、

全年完成科室收入560余万元（其中住院收入440余万元、门

诊收入120余万元），较去年增长约27%，年接待住院患者1200余人次，较去年增长约5%，病床使用率82%，床位周转率30，均较上年大幅增加。

2、

科室人员认真学习并落实医院各项规章制度，认真执行院“三

好一满意”等活动。全年无投诉，无医疗差错及事故，患者满意率达95%以上。

3、

积极参加医院组织业务学习，并自行科室内部业务讨论30余

次，提高业务水平，明显增加了诊断率及治愈率。并实行积极有效治疗，减少病人住院治疗费用，获得广大患者好评，全年收到患者感谢信10余封，锦旗两面，且病人转诊情况较上年度明显减少，患者再次入院选择本院增加。

4、

认真完成医院下达的各项任务，主动参加院里组织免费义诊、

帮扶等活动，并自觉担负起宣传工作，积攒了患者群，切实增加了患者量。

5、

全科人员紧密团结，在医护人员不足的情况下，充分发挥各人

的作用，扬长避短，埋头苦干，兢兢业业，凸显团队力量。科室内关系融洽，两年来内科无一人掉队，并新增年轻医生一名，体现了院领导的关心及爱护。

虽取得了可喜的成绩，但科室工作仍存在许多不足，主要为科室管理不完善所致，住院病例归档不及时、口服药品发放不完善、科室内玩手机、科室记录不及时。

为更好的完成医院各项工作，内科201*年工作计划如下：

1、201*年我科室将继续按院长的工作思路，紧密团结在院领导周围，在科主任的带领下，开拓进取，迎难而上，在保证今年收入标准上，再创新高。继续发挥医院优秀带头科室作用。

2、加强科室管理，认真完善办公室纪律，杜绝科室内打手机吃零食等现象。加强监督，做到人手一本病例归档本，做到各环节均可查处，认真完成病例书写工作，并及时上交归档。认真完成科室例会及科室工作记录。

3、在现有工作基础上继续加强业务学习，重点加强心脑血管病诊治，进一步提高业务水平，体现科室特色。认真贯彻执行“三好一满意”活动，并将其落实到科室每个成员，进一步提高服务质量，从而获得更多更好的百姓口碑。进而增加患者量。

201*年12月18日

扩展阅读：201*年心内科主任工作总结报告

201*年心内科主任工作总结报告

201*年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志，一切以病人为中心，一切为病人”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务。