坚持高线 守住底线 内化于心 外化于行(心得体会)

内化于心外化于形.txt11生命是盛开的花朵，它绽放得美丽，舒展，绚丽多资；生命是精美的小诗，清新流畅，意蕴悠长；生命是优美的乐曲，音律和谐，宛转悠扬；生命是流淌的江河，奔流不息，滚滚向前创新观念内化于心外化于形（此文发表在《安徽宣传》第12期）2009-12-02来源：作者：张鹤鸣被阅读281次

首届安徽省企业文化论坛交流材料创新观念内化于心外化于形――皖新传媒芜湖新华书店公司企业文化建设三部曲思维方式决定行为方式，观念决定一切。文化大到治国兴邦，小到持家立业，都是一种强大的牵引力和推动力。西方国家通过文艺复兴和启蒙运动，重视理性思辨带来的新思想，大大促进了西方经济的发展；而中国自晚清以后的近百年的积贫积弱主要是因为文化的封闭和停滞。一个民族需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和文化理念来指导自己的运营与发展。芜湖新华书店有限公司，长期致力于企业文化建设的实践，努力弹奏好组成这部乐章的三部曲。

一、创新观念核心价值观是企业文化的灵魂，是孕育企业文化的母体。企业文化建设，关键是核心价值观念体系的建设，企业塑造了什么样的价值观念就会形成什么样的文化，正如有什么样的风向，树枝就有什么样的摆动。芜湖新华书店有限公司经过长达60多年的文化沉淀和积累，与社会人文文化并行发展，并且形成了自身独特的文化精神、行为规范和经营管理方式。随着时代的发展，我们又将不断变化着的外部环境所带来的先进文化价值理念学习吸收进来，使自己的企业内部结构、关系与外部环境相适应，形成了本企业的对企业经营管理独特的认识和企业道德伦理的价值判断，构建了较为系统的价值观念体系（见“企业文化宣言”），这对指导员工的行为，提高工作效率，提高企业效益发挥了积极的作用。我们在价值观念的创新方面，有如下的体会：

（一）、价值观念的创建要注重先进性。建设先进的企业文化必须提炼塑造先进的价值观念。价值观不能只停留在企业的现有水平上确定它是什么，而应该厘清先进的价值观念应该是什么，要对事物的内在本质有科学的认识和判断，对事物间的关系进行哲理性的思考，要紧跟时代的步伐，提炼塑造普世价值观，符合时代精神的价值观，与国家的治国方略、大政方针等价值观念相吻合的价值观。芜湖新华书店有限公司提出的“我为读者创造感动”的服务理念；“岗责一体，权责分明，授权赋责，自主管理”的管理理念；“利润是对社会奉献的合理回报”的企业哲学；“创新求变，自强不息”的企业精神等等都是符合时代精神和企业管理实际、引领企业健康发展的先进价值观念。对已提出的价值观念我们还不断地丰富其内涵，譬如对“以人为本”这一核心价值观，随着时代的发展和企业体制的变化我们的认识又有了提高，由“人企合一”的重员工的一元价值判断发展到重视与企业利益相关者的所有关系（股东、顾客、合作者、社会）的多元价值判断，提出了本企业“诚实守信，和谐共赢”的企业道德伦理。