三亮三创三比实施方案

晏文体广电[2011]96号签发人：孙鸣

海晏县文化体育广播电视局

关于在窗口单位和服务行业开展“三亮三比三评”活动的实施方案

县委组织部：

为全面贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话及全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，扎实推进创先争优活动深入开展，根据中共海晏县委党的建设工作领导小组《关于印发全县窗口单位和服务行业开展“三亮三比三评”活动实施意见的通知》精神，经局党委研究，决定在全系统窗口单位和服务行业开展“三亮三比三评”活动，具体实施方案如下。

一、总体要求

窗口单位和服务行业创先争优活动，要以“为民服务、创先争优”为主题，紧紧围绕“三增一保促跨越”发展思路和“加速发展、加快调整、推动跨越”发展主基调，建设“生态产业新沙溪，富裕和谐新沙溪”，充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，广泛开展“三亮三比三评”活动，努力把窗口单位和服务行业建设成切实转变作风、优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，在推进全乡各项事业发展中建功立业，努力达到中央提出的“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标。

二、范围对象

窗口单位和服务行业创先争优活动，主要在直接联系服务群众的党政机关、企事业单位、服务行业的党组织和党员中开展。

1、全系统各单位中直接接待服务群众的工作窗口的党组织和党员。

2、各类与社会公众联系密切、直接服务群众的党组织和党员。。

三、活动内容

“三亮”。亮标准、亮身份、亮承诺。普遍推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公开服务标准。通过开展党员一句话践诺活动、佩戴党徽、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗、党员之家等，亮出党员身份，亮明岗位责任。设置展示板、电子显示屏、网络平台等，公布承诺内容，接受群众监督；工作中规范着装、文明用语，树立良好形象，展示风采风貌。

“三比”。比技能、比作风、比业绩。对照本行业本单位先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“夺旗争星、岗位明星、服务标兵”评比，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。