城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作实施方案

xx城区各出租汽车公司：

为切实做好xx城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作，为广大市民和中外游客营造一个安全，文明有序的道路营运环境，提高巡游出租汽车行业的服务质量，根据xx局《关于印发〈xx城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作方案〉的通知》（xxx【xxxx】xxx号）的要求，结合本行业工作实际，制定本实施方案。

工作目标

通过努力，确保完成《xx城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作方案》对出租汽车行业的要求，做到“行车规范、车容整洁、语言文明、服务周到、提升形象”的目标，无严重服务质量投诉发生，无重大安全事故发生，确保xx城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作顺利进行。

二、组织领导

为确保目标任务圆满完成，xxx成立以xxx为组长，xxx、xxx为副组长，各公司分管营运的负责人为成员的工作领导小组，全面负责本行业xx城区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作期间的组织、协调保障等工作。领导小组办公室设在xxx办公室，由xxx兼任办公室主任，负责xxx整个整治期间日常工作、组织、协调部署、信息收集上报和后勤保障等。

三、工作措施