年度纪检监察信访工作总结

今年，防胡镇纪检监察信访工作在县纪委的指导及的防胡镇党委、政府的支持下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，认真贯彻落实上级纪检监察信访工作精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的热点、难点问题，促进社会稳定。

一、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作

今年防胡镇领导班子高度重视信访工作，把纪检监察信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，主要领导亲自安排，具体过问。一是按照领导要求，镇纪委年初制定了2010年纪检监察信访举报工作计划和下访工作队工作计划，确立了抓信访，保稳定，促经济发展的工作思路。二是每月定期召开一次纪检监察信访工作会，研究布置纪检监察信访工作，听取纪检监察信访工作汇报，对纪检监察信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使纪检监察信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行报告制度。保持经常而及时与县纪委信访室的联系，了解近期上访情况，并将有倾向性、苗头性的上访人员情况汇报给镇党委，做到有问题早知道，早预防，早处理。截止年底，除以往几个老上访户，没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇党委研究决定信访工作处理归口管理原则，哪个部门管理的业务出现信访问题由那个部门具体负责处理。并且把信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究部门分管领导及负责人的责任。

二、认真做好纪检监察信访接待工作

认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，请领导批示。今年我镇共受理信访举报3件，其中来信1件，来访2件（其中业务外来访1件，我们及时与相关部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果）。这些信访件通过我们的认真办理及督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意，也为领导分了忧，解了难。

三、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度

一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年镇纪委除加强与县纪委和兄弟乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查的主动外，还注意加强与县公安检察院、县计生委、县卫生局、县土地局等部门联系，协作办案。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。今年以来直查快办信访案件3起，结案3起，办结率为100%。

四、加强信访信息工作，提高信息质量

一是继续巩固完善镇、村信访信息员网络，健全苗头排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向县纪委上报各种统计报表等信息。

五、加强乡镇纪检监察信访工作，促进基层稳定