如何扎实专卖基层工作建设

烟草行业是国家特殊的行业，他依据国家对烟草制品的法律规定和法律制度，实行国家垄断经营政策。作为履行国家烟草专卖管理职责的工作人员，肩负着牢固遵循“国家利益至上，消费者利益至上”的光荣使命，并要切实担负。下面我从一名基层管理者的角度谈一谈我们基层专卖队伍如何切实承担自己的责任，履行自己的使命。

一、普法宣传

普法宣传的意义：

为什么要进行法律宣传，个人认为就是为了业户能知道哪些是违法行为，从而杜绝违法行为的发生。更直白说就是，不要让业户把“我不知道”、“我不了解”作为触犯法律的托辞，以此来表示自己的无辜。

如何宣传（方法）：

法律宣传没有捷径可走，你宣传了告知了业户就知晓，相反你总是不以为然的不讲不说他就不知道。千万种方式方法归结起来不过两种：一是：日常宣传（稽查大队检查走访过程中开展）；二是：专项宣传（例如3.15、12.4法律宣传日的宣讲，展柜等形式）。

怎么宣传（技巧）：

如果仅仅就法律谈法律没有业户会听进去，理论语言对于实际宣传是不适用的。我们常用的技巧有三种：一是日常检查中，抓住业户兴趣点，做好普遍宣传。二是在案件处理过程中，以案讲法，做好重点宣传。三是因人而异，把握环境和情况做好个性的宣传。

此外要注意的就是，法律宣传过程中一定要注意文明用语，只有知法守法的人宣传法律才能让人信服和遵守。

宣传什么（内容）：

在实际工作中法律法规的宣传内容很多，但是面面俱到很容易引起客户反感，所以我们要根据具体情况环境，有侧重点，宣传内容要共性与个性并存。

共性：店内经营卷烟必须是自己家码段的烟草卷烟

个性：罚款标准、停业标准、吊销执照标准、卷烟没收标准

二、业户分类管理

打击杜绝违法行为发生，确保市场净化率才是走访检查客户的重点。因此走马观花的检查走访对于稽查工作毫无意义，只有把有限的时间和精力放在可能发生违法行为的业户身上我们才能提高工作质量和效率。

从实际检查中我们也可以看出，对于守法业户来说，你检查不检查他都是在烟草进货，有什么烟卖什么烟。可是有些业户，经常检查，经常违规。这些实例提醒我们，业户的守法程度是不同的，我们必须将业户分类管理，守法户降低检查频次，违规户必须多检查勤监控，将有限时间充分利用，不给违规行为可乘之机。

重点户我们要每月检查走访3次，一般户每月检查走访1次，守法户3月检查走访1次。