从戴尔模式看转型价值链的演变

很多人都知道，戴尔公司通过直销模式，消灭中间商、消灭库存，减少流通费用，有效降低成本。一方面其产品价格更具竞争力，另一方面由于订货数量的增多，戴尔零部件的需求量也随之飙升。这种情况下，戴尔又将零部件外包给加盟商批量低价生产。

作为产业价值链的核心，戴尔通过对上游供应商利润的减小和对下游经销过程的兼并，强化了公司成本优势和价格优势，有效提升了企业利润。在巩固个人电脑市场的领导地位后，戴尔又提出“多元化”扩张战略，几年间陆续涉足服务器、网络存储系统、工作站、交换机甚至掌上电脑、打印机等多个项目，产业价值链在有效整合的同时不断延伸。

可以说，戴尔的成功源于直销模式的创建，这种模式使戴尔有效整合了价值链上下游的关系，而戴尔之所以能在全球竞争中长期胜出，很大程度又源于价值链中诸多资源的有效整合和延伸。