加强效能建设的学习心得--心中装着老百姓，才能提高效能

“心中装着老百姓，才能提高效能”，这既是效能建设的支柱点，也是我们开展效能建设的根本所在。结合本单位工作，现将本人加强效能建设的学习心得汇报如下。

一、加强效能建设的重要性和必要性

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。效能建设的根本目的是运用各种科学管理的手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，不断提高工作人员的办事效率和工作能力，提高为人民服务的质量，保证党和政府的方针政策得以贯彻落实。

机关效能建设是管理科学的重要组成部份，是一种高层次的管理形式和载体，是以效能为基本目标，以实现优质高效为目的，全面提升各级单位及其工作人员管理行为、能力、运转状态、效率、效果、效益的管理活动，是建设服务型、法治型政府的必然要求，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。机关及其工作人员是效能的体现者，是效能的主体；人民群众是效能建设的受益者，是客体。效能建设的主体行为是一种以管理为手段，以服务为宗旨，以满意为目的的行政行为。因此，效能建设的着力点是要强化对机关及其工作人员行为约束，更好地服务百姓群众，寓服务于管理之中；同时让客体能有效地监督主体，以获得满意的服务，增强机关工作人员的“公仆”意识，做到用职能去管理，用机制去完善，用领导的人格去影响。在体制上解决好“政府权力部门化，部门权力个人化”的弊端。建立多维监督制约机制，将行政的全过程置于社会全方位的监督之下，提高决策质量，消除不当、不良行政行为，建立良好的行政环境。

二、加强效能建设的目标和意义