县总工会2017年信访维稳工作总结

2017年以来，在县委、县政府以及上级工会的关心指导下，

工会信访工作认真贯彻《信访条例》和《全国工会实施办法》的精神，按照“主

动、依法、科学”维权的工作要求，完善信访制度，加强信访调研，为维护社会和谐稳定，维护职工合法权益发挥了积极作用。2017年未发生涉及职工权益的重大信访事项。

一、成立组织，实现一把手负责制

年初，县总工会成立以县总工会主席涂德利为组长、班子成员为副组长、二级机构负责人为成员的信访维稳工作领导组，将信访工作纳入全年工作的重点，常抓不懈，并聘请一名律师担任县总工会法律顾问。

二、完善信访制度，落实信访责任

为做好信访工作，县总工会从完善信访制度入手，加强工会信访工作机制建设。建立了工会信访网格化管理机制，明确各级工会信访工作责任。本级工会信访坚持主要领导阅批、分管领导督办、具体部室落实的三级办理制度，做到件件有领导阅批，事事有部室回复，桩桩有办理结果。

要求基层工会做到信访处置“三及时”，即。一般信访及时调处，督办信访及时反馈，重大信访及时上报，确保工会信访矛盾化解在基层。

2017年县总工会帮扶中心共接待职工来访共18件（次），其中因收入低要求救助的共7件，因患重大疾病要求救助的共11件。经县总工会帮扶工作人员认真询问，对其中14件符合帮扶条件的均报县总工会分管副主席审核、范文内容地图主席批示，在要求其报齐材料的情况下给予了救助，发放救助金共计2.35万元。对其中4件不符合帮扶条件的职工，也当面给予了详细的解释，得到了他们的充分理解。

三、突出源头参与，减少信访发生

近年来，随着改革的不断深入，一些涉及职工利益的深层次矛盾逐渐显现，不仅给工会工作带来新的课题，也使工会信访处置的难度进一步加大。为此，我们从维稳维权并重的要求出发，