关于怎样协调与下级的关系的几点思考
善于协调与下级的关系,是一个领导人才应具备的基本素质,也是一个基本工作方法问题。领导人才的成功,在很大程度上取决于是否掌握了协调与下级关系的科学方法,是否善于调动下级的积极性。在这里要注意抓好几个环节。
一、准确了解下属希望有一个怎样的“上级”
通常情况下,下属都希望有这样一个
“理想”的上级:
1、工作上精通业务,知识渊博,职责清楚,赏罚分明。“大事”拿得起,放得下,敢拍板,敢作主;小事放手交给下属去办,信得过,不插手;赏罚得当,令人信服。
2、生活上关心体贴,同甘共苦。能够急群众所急,想群众所想,想方设法为下属排忧解难,即使暂时解决不了下属的困难,也能做好耐心细致的思想政治工作。
3、作风上深入实际,民主性强。遇事能征求下属意见,集思广益,博采众长。
与此同时,下属还希望从上级那里得到三方面的帮助:
1、工作上能够用己之长,避己之短,从事自己能够胜任的工作,并能为自己提供“更新知识”的学习机会。
2、生活上帮助解决自己难以克服的困难。
3、关键时刻拽人一把,而不是推诿搪塞,甚至落井下石。
准确了解下属对上级的希望和要求,上级就可以努力地完善自己,从而牢牢地把握住协调上下级关系的主动权。协调好和下属的关系,还应做到“五戒”和“七问”:
五戒:
一戒超越职权范围,过多地干预下属的工作,下达使下属难以接受的指令。
二戒遇到“大事”优柔寡断,左右摇摆,在下属面前表现出无计可施、一筹莫展的样子。
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