区旅游局工作总结报告

今年是全区旅游产业砥砺奋进、乘势而上的跨越之年，也是全区旅游产业突破发展、硕果累累的丰收之年。全区旅游条线在区委、区政府的坚强领导和兄弟单位的大力支持下，全力以赴服务花博盛会，创新创优完善要素配套，想方设法拉长产业链条，精彩纷呈实现全面发展，奉献了精彩，超越了期待。受到了各级领导的表扬，赢得了广大游客的满意，获得了本地百姓的认可。目前，年度各项工作任务已全面完成。我区被新华网评为“最美中国·最具发展潜力的旅游目的地”，我局被市委、市政府授予第八届花博会承办组织工作先进集体。现将有关情况简要汇报如下：

一、20xx年主要工作进展情况

1、量质并举，全力发展旅游经济。在一系列景区景点的创新经营和一系列管理措施的推动下，全区旅游产业继续保持了强劲发展的良好势头，预计20xx年全年旅游接待总人数达到1469万人次、旅游总收入156.6亿元、旅游增加值75.2亿元，与去年同比分别增长38%、39.8%和53.4%。旅游增加值占gdp的比重达到4.33%，占服务业的比重达到10.83%，与上年同比分别增长1.12个百分点、2.23个百分点。考虑到明年的增长压力，今年各项经济指标拟适当调低，旅游接待总人数1337万人次，与去年同比增长30.3%；旅游总收入142.5亿元，与去年同比增长26%；旅游增加值达到68.4亿元，与去年同比增长39%。旅游总收入占全市旅游总收入的22%。在全市旅游大格局中的地位和贡献进一步巩固，在沪宁线乃至长三角的名气更加提升。

2、点面结合，全力服务花博盛会。围绕乘势而上，放大花博效应“最佳效果地宣传、最大限度地引导分流、最高水平地组织接待”，组织区内各景区景点精心构思策划，认真组织旅游宣传推介、游客组织等各项活动，助推花博会精彩绽放，受到了区领导的高度肯定。一是精心造势。结合花博会倒计时100天，精心策划，认真实施“花都水城·浪漫武进”旅游节系列活动，并邀请百家媒体、千家旅行社走进花博园。二是精心对接。6至9月份，我区和市旅游局联动，组织5个小分队，分别赴沪、宁、杭、苏、锡、通、扬、泰等长三角近15家城市开展专题宣传推介活动。三是实施完善和美化全区旅游交通指引工程，完成指示牌制作和更新累计近300块。在开园前测试期间，按照区领导的安排，组织力量连夜想方设法、加班加点，完善花博园内导览标识系统，最终圆满完成了任务。四是组织业务骨干在花博会运营期间每天到现场协助组织游客，掌握面上的接待情况，协调处理旅行社及游客投诉等事宜。五是认真开展“赏七彩花博、游美丽武进”整体宣传活动，通过道旗制作、媒体宣传，组织景区景点互放宣传资料、互送游客等方法并通过门票优惠等，最大限度地分流游客，最大限度地挽留游客，提高武进“二日游”的比重。今年十月份春秋淹城旅游区、嬉戏谷和孝道园的游客接待和各项营业收入分别比去年同期增长26.8%、28.5%和37.6%