社区事务干部代办工作总结
社区事务干部代办工作总结
自全区开展社区事务干部代办工作以来,**街道按照市、区的部署要求,以“知民情、解民忧、暖民心”为主线,推行社区事务干部代办,积极畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无偿服务”的便民通道,力求从根本上解决居民有事不会办、办不了和来回跑的问题,努力用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。
依托社区网格化管理,提高代办工作覆盖率。干部代办工作开展后,每个社区择优确定两名专职代办员,逐户发放代办卡,并在社区公开栏张贴干部代办工作的相关说明,将代办人的姓名、联系电话及分工负责的代办事项向居民公开,方便办事。特别是实施社区网格化管理后,居民有事可直接找网格管理员代为办理,代办更加方便快捷,代办工作覆盖率达100%。今年,各社区已接待相关咨询20xx余人次,累计为群众代办养老保险、医保、低保等事项500件次,办结率达到100%。
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