工商部门工作情况汇报

去年以来，全市各级工商部门在市委、市政府和省工商局的正确领导下，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，积极践行党的群众路线，依法履职，开拓创新，为全市经济社会发展营造了良好的市场环境，各项工作都取得了新的进展和成效。

2014年，全市市场主体总户数20.69万户，同比增长18.08%，居全省第四位，**4市第一位。全市实有各类市场主体注册资本1318.88亿元，同比增长55.83%。全市已有37561户各类市场主体进行了年报公示，企业年报公示率居全省第五位。全市共有注册商标8655件，总量居全省第五位，**4市第一位。全系统完成各类行政审批服务事项4.8万件，按时办结率99.99%，提前办结率99.6％。市行政服务中心工商窗口连续12年被评为全省优质服务窗口。全市工商系统共开展重大行政指导25件，一般行政指导128件，即时行政指导1.54万件。

去年以来，市工商局围绕人民群众反映比较强烈的热点和难点问题，先后开展了****整治流通领域假冒伪劣商品集中行动、**网剑专项行动、农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动、**护农行动等一系列专项执法行动。2014年，全市工商系统查处经济违法违规案件2613件，其中，****整治流通领域假冒伪劣商品集中行动查办案件863起，万元以上案件78起，案值198.2万元；**护农行动立案查处农资案件663起，案值202.02万元，为农民挽回经济损失147.7万元；查处流通环节食品案件499起，案件总值93.37万元；查处不正当竞争案件427起，案值247.51万元；共查处无照经营案件1009起，取缔无照经营户1214户，引导办照3549户；共立案查办传销案件11起，违规直销案件1起，端掉传销窝点5个，教育、遣散传销人员85名，解救受骗大学生16人。

在维权方面，市工商局以新《消法》的实施为契机，结合商丘实际情况，重点突出家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料等商品和服务，深入开展重点领域市场监管和消费维权行动，加大商品质量监测力度，共抽检重点商品700组，合格率为96%，对不合格产品进行严厉查处；查处侵害消费者权益案件896起，案值393.07万元。2014年，市12315投诉热线共受理消费者咨询、投诉、举报14076起，为消费者挽回经济损失362.6万元；全市各级消协组织共受理消费者投诉1946件，调解1875件，为消费者挽回经济损失165.2万元，切实维护了消费者的合法权益。