在市政府办公室全体人员会议上的讲话
同志们:
我来周口工作到今天将近半年时间。这半年时间,在市委的集体领导下对全市的发展思路进行了重新理顺,有效地组织了抗击非典的斗争,并取得初步胜利,争取了一批大项目,基本拉开了周口快速发展的格局。当然,这些成绩的取得,凝聚着市政府办公室全体同志的心血。大家默默无闻,尽心尽力,在办文、办会、办事等方面都做了大量卓有成效的工作,较好地服务了全市的经济工作大局。这些成绩应该给予充分肯定。我代表市政府向大家表示衷心的感谢和亲切的慰问。本来早就想开个会,和大家见见面,但这半年时间,紧紧张张,确实是超负荷运转,以至于到今天才和办公室的全体同志见见面。好在我们都在一块儿工作,许多同志都经常打交道,思想也常常交流。今天借这个机会主要是看望大家,同时,就如何贯彻刚刚结束的市委工作会议精神,提高办公室的综合服务水平,讲几点意见。
一、以贯彻市委工作会议精神为契机,全面提高市政府办公室工作的整体水平
这次市委工作会议的召开,全市上下高度关注,广大干群精神振奋。这次会议是周口全面建设小康社会的动员大会、誓师大会,明确提出了周口超常规、跨越式发展的宏伟目标。在这样一种氛围中,作为市政府的首脑机关,办公室工作如何适应形势,超前工作,跟上节拍,为领导提供高层次、前瞻性、高效率的优质服务。对市委工作会议的学习要作为今后一个时期的工作重点。目前各县市、各部门都在迅速学习贯彻市委工作会议精神,我们政府办公室也要抓紧时间学习贯彻,着重学习市委工作会议上董书记的重要讲话和会议通过的《中共周口市委关于进一步解放思想,负重拼搏,奋力实现超常规、跨越式发展的决定》,把握核心,吃透精髓。市委工作会议的核心是啥。核心就是解放思想,负重奋进,努力实现超常规跨越式发展。大家可以回想一下这半年来,市里哪一项工作不是超常规运作。我们的海关建设,从谋划到报批建设仅用了两个月时间,筹建和申报工作进展顺利。阿深和商周两条高速公路本来是“十一五”计划的项目,由于我们主动争取,才得以提前,十月份就可开工建设。还有大三角的规划,也是争分夺秒,紧锣密鼓。一边规划,一边进驻项目,目前河南国粮一体化项目一期投资亿元,已经完成前期工作,月份可在大三角内开工建设。像这样的项目还有很多。这半年来的工作充分说明市委市政府的一言一行,一举一动都体现出超常规、跨越式发展的气概,也只有这样,才能彻底甩掉我们的落后帽子,实现我们在黄淮经济带走在前列的奋斗目标。要通过学习,认真改进办公室的各项工作,提高政府办公室综合服务水平,服务于全市超常规跨跃式发展的大局。
二、谈一谈对办公室工作的体会
下面我谈一谈对办公室工作的理解,与同志们共勉。
⒈办公室要解决好干什么的的问题,也就是办公室的职责。办公室工作任务有三项:信息调研、督促检查、保证日常工作运转。政府办公室的职责分三个层次:①按服务对象分,是三服务:服务领导、服务基层、服务群众。②按工作内容分:办文、办会、办事。③按服务领导分:参谋、耳目、助手。办公室每位同志都是领导的参谋、领导的耳目、领导抓落实的助手,领导讨论问题的诤友。办公室工作任务归结到一句话就是优质服务,超前服务,创造性服务。如何履行好这个职责。同志们要牢记四句格言:办公室工作很重要,不容懈怠;办公室工作无小事,事事要干好;办公室时时都是上班时间,随叫随到;办公室人员是铺路石子,乐于奉献。
⒉办公室要解决好干到什么程度的问题,也就是办公室工作的标准和尺度问题。办公室按服务对象、服务领导和工作内容划分为三个层次。办公室工作根据这三个层次要搞好优质服务。这个优质服务有没有标准。有,基本的标准有四条:
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