营业厅青年文明号申报材料
中国铁通上饶分公司天桥营业厅位于庆丰路50号,地处上饶通信产业重要地段,是铁通上饶分公司重要的通信服务窗口。目前员工5人,平均年龄30岁,是一个朝气蓬勃的青年团队。
中国铁通上饶分公司天桥营业厅业务受理范围包括。固定电话业务、长途业务、互联网业务、卡类业务、新业务以及客户缴费、详单及话费使用查询、投诉处理等。在不断的学习和服务过程中,主营业厅一步一个脚印,脚踏实地,根据自身工作特点,以创建“青年文明号”活动为契机,围绕服务狠下功夫,逐步实现了从简单服务向深层次、全方位服务的转变,把微笑服务、承诺服务、规范服务向品牌服务推进,形成具有市场竞争力的高档次品牌服务。
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