浅谈如何构建和谐科室

上个月，接到一个非常特殊的任务，医院安排我来讲如何构建和谐科室。说实话，接到这个工作安排，我是真的很茫然，也感到压力特别大。一方面，我从未有过讲课的经历，另一方面，在各位领导和同仁面前我真是有班门弄斧的嫌疑。但既然是医院的任务，我还得服从和认真对待。所以呢，讲课不敢当，借今天这个机会，算是同大家一起共同来探讨如何构建和谐科室，由于是第一次，经验缺乏，水平有限，希望大家多包涵和提宝贵意见。就如何构建和谐科室，从我的理解和工作的实际体会来说，大致应该包括以下几个方面的内容：

一、和谐的基本概念

和谐二字，可以说是当今社会最流行和使用频率最高的词语，豪不夸张的讲，我们一切工作的归宿都是为了构建和谐社会。不管是对政府官员还是普通老百姓而言，单单是“和谐”两个字就很令人神往。因为它包含了人类生活中许多美好的情愫。它或者是一种亲近，一种和睦，一种人与人之间的沟通和理解；也或者是一种关爱，一种友情，一种支撑，甚至一种尽释前嫌。总之它是由人来完成的一种心灵的行为，所以和谐应该是一种心灵的境界。何谓“和谐社会”。简而言之就是要建立起人与人之间相互尊重、互相信任的社会关系，形成全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的社会。在中华民族悠久而灿烂的历史进程中，实现社会和谐，始终是人们孜孜以求的理想。在新形势下，以胡锦涛为总书记的党中央适时将构建和谐社会作为我们党执政兴国的奋斗目标，顺应了时代潮流，反映了民众心声。胡锦涛同志进而指出：“和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，为我们指明了努力的方向。崇尚和谐，是时代的呼唤，反映了人民的心声和要求。医院作为社会大系统的一个组成部分，作为与普通老百姓关系最密切的一个特殊部门，不仅要求和谐，而且必须要和谐。建设和谐医院的工作涉及方方面面，是一项复杂的社会系统工程。作为医院的一名护理人员和科室的负责人的角度来看，我认为，建设和谐医院的一项重要工作或者说关键所在在于各个科室的和谐和建设和谐科室。所以呢，我今天要和大家共同探讨的话题的侧重点就是如何营建设和谐科室，这也是我要阐述的最重要的第二项内容：如何构建和谐科室。