市邮政局年度工作总结

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局深入贯彻落实科学发展观和现代邮政发展理念，积极策应“主攻项目、决战两区，做大总量、加快集聚”的战略部署，按照“高举旗帜，科学发展，开拓创新，构建和谐”的总体思路，充分发挥邮政信息网、金融网、实物网“三网合一”的行业优势，积极开展创先争优活动和“发展提升年”活动，推进企业平稳较快发展。1-11月份，全市邮政实现业务收入2.78亿元，同比增长19.65%，预计全年业务收入突破3亿元，累计上缴各类税费610万元。企业先后荣获全国模范职工之家、全国邮政系统职工素质建设工程优秀组织单位、全国全民健身活动先进单位。

一、高举旗帜，服务社会经济和人民群众

一是真情服务人民群众。积极开展网点建设进档、发展进位、服务进优、管理进级“四进工程”活动，投资近1200万元对全市邮政服务网点进行装修改造，改善了用邮环境，提升了服务水平，为人民群众提供优质的邮政服务。增设吉州大道邮政储蓄所、城北邮政所两个网点，启动代理代办业务进网点工作，加快便民服务站建设，将其打造成以代收费为核心、商品分销和其它业务为一体的综合服务平台，方便城市居民使用邮政服务。积极参与城镇新建住宅小区信报箱的配套建设，在中心城区居民小区设立信报箱群360处，居民个人信报箱6万个。通过对各类邮件寄递实施提速，省内各市间特快邮件实现了次日递，市区党报及畅销报刊当日见报率达90%以上。启动“爱心包裹”捐助灾区及贫困地区孩子公益活动，服务灾区，为贫困学生送去温暖。二是深情融入新农村建设。强化农村中心支局体制建设和农村邮政发展管理工作，充分发挥全市36个农村中心支局的效能，有效整合业务资源、场地资源和人力资源，大力提升农村邮政发展服务水平。加大村邮站的建设力度，以农村协议大客户为依托，将村邮站建设成集邮政营业、农资分销、代办电信等为一体的综合性服务网点，实现邮政服务“进村入户”。启动邮政服务空白乡镇局所的补建工作，做好全市1311家“农家书屋”的报刊图书配送服务。积极开展送农资、送科技下乡活动，为农户提供小额贷款和代理保险、代收粮款、代发医保金等服务，为农民寄发惠农政策、补贴政策流程、产品信息及销售信息的数据库信函，初步建立了一个配送灵活、销售顺畅、反应快速的邮政服务“三农”新体系，累计为全市农民邮购良种3400多万公斤，配送农药、液肥等农资产品4.5亿元。三是倾情服务园区经济。积极配合吉泰走廊建设，开展“融入园区经济，服务中小企业”活动，全力打造服务中小企业“绿色通道”。充分发挥直邮协会桥梁纽带作用，运用商业信函、邮送广告等载体，根据企业的需要准确定位目标客户群，将产品信息及时传递到指定对象手中，为企业提供产品展示、数据分析、方案策划、市场推广等项服务。同时，投资100余万元，先后建立了覆盖市、县的12个直复营销中心，可提供精品名址库1000万余条、全国名址库1.2亿条，日处理邮资封、明信片、贺卡业务能力20万件，帮助中小企业解决营销难问题。陆续开办小额信贷、公司业务、商户联保和银团贷款等业务，帮助中小企业解决结算融资难问题。为中小企业搭建物流配送平台，将企业产品配送到全国各地，帮助中小企业降低运行成本、解决运输难问题。今年累计为中小企业制作各类产品广告信函696万件，配送货物3902吨，为6126家中小企业及个体工商户发放各类小额信贷4.81亿元。

二、扎实推进，深入开展创先争优和“发展提升年”活动。