企业管理知识

在许多企业中，一提到知识管理，单是知识的积累、规范存储、合理共享等问题就让人感到头疼了。要持续地做到这点是一件相当不容易的事情。有没有好的办法让工作和业务过程中的知识自动地对号入座呢。借助微软oa管理系统，在工作过程中就可以轻松完成知识获取。你会发现，你的邮件、流程或者协作、计划等等，相关的文档都会被自动保存到对应的目录下，知识积累就这样不知不觉完成了。当然，仅仅如此还是不够的，获取到的知识共享给谁呢。作为企业的知识和信息，精细化的权限管理也是必不可少。在微软微软oa平台上，针对每个目录下的文档甚至针对个别文档、个别文档的查阅、编辑、下载的权限都有非常精确的控制，知识和信息要共享给谁完全随企业所愿。

当然，显性知识的管理只是万里长征第走出了第一步。企业要深度地挖掘和利用知识这座金矿，必然要想办法实现对隐性知识的管理。现在知识员工所从事的工作越来越复杂，为了完成目标需要调用越来越庞杂的知识，进行越来越频繁的沟通，通过交流沟通，发现和分享彼此的隐性知识；通过谈话讨论，发掘和研究更深层次的知识；通过群体思维，激发产生新的知识。在微软微软oa平台上，协作区（类似于内部聊天室）、员工论坛、即时通讯、wiki等都可以大大提高共享和利用隐性知识的效率。

微软认为，企业的管理体系是有生命力的。知识管理也一样。因此，一个好的知识管理平台或工具要具备这种能力。微软的专家建议，企业在进行知识管理的初期可以偏重显性知识的获取，随着知识管理的不断深入，则需要逐步增加对连接能力的关注，并借助知识地图等促进知识的利用和创新，最终形成一个具有生命力的良性的知识管理循环体系。当然，企业进行知识管理的核心，是要借助各种手段、方法，甚至基于微软oa平台策划知识管理的特色应用来提升整体的知识共享、知识创新的组织氛围。

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