卫生院长走访心得体会

为了响应卫生局关于开展百名院长访千家活动，本院通讯员陈韬一起走访了xxx的十户家庭及其他群众交谈近100人；重点与老年人、慢性病人群、困难人群进行详细交谈；了解党的建设新农村政策在群众中的反响，了解农村卫生政策尤其是新医改对群众带来的便利；耐心倾听群众对卫生院的公共卫生服务体系、公共卫生医疗体系、医疗保障体系、药品供应体系四大医改体系的意见。多方了解与新医改密切相关的问题。广大群众对党的建设新农村政策、新医改体系的构建是拍手叫好；对卫生院医疗环境的改善特别是输液大厅人性化的设施是及为赞同，对大部分职工的服务态度是非常满意；但也对我们的工作提出不少问题，如有的职工由于工作忙或自身医疗水平有限，对群众的问话爱理不理或敷衍了事；有的群众看到医生忙不敢问；有时门诊人次较多，看病、付费、输液处处要排队等等。通过这次访谈，我更加清楚地认识到我院现在面临的以及即将面临的问题，同时也更加明确今后的努力方向。主要有如下感想：