劳动人事工作总结

二00四年劳动人事工作总结

集团公司劳动人事处：

二00四年交通xx分公司劳动人事工作，在集团公司劳人处和分公司的直接领导下，以“三个代表”为中心，以“富民强司”为目标，紧密围绕企业经济建设这个中心，加强生产经营管理，深化劳动人事制度改革，建立健全劳动用工办法，推进人力资源优化，充分调动员工的积极性，为促进企业经济发展，做了大量工作，取得了一定的效果。

一、转变思想，更新观念，进一步充分调动员工的积极性：

职工的思想转变，观念更新是搞好分公司经济建设、经营管理的必要条件，也是企业能在激烈的市场竞争中立足的根本点所在，为此，我们继续深入对职工进行在市场经济条件下，如何立足本职工作，提高服务质量的思想教育：

首先，我们利用一月一次的安全学习会，进行《企业文明服务规范手册》、《安全消防管理规章制度》、《职工奖惩手册》等教育，让职工们更清楚的明确顾客就是上帝，只有为“上帝”服好务，才能使企业在市场竞争如此激烈的今天，保存立足之地。通过一系列的教育，广大员工的思想观念有了进一步的转变，增强工作紧迫感和危机感，思想懒惰的情况得到很大的好转，企业职工素质也得到了不小的提高。

其次，全年进行了多次正规性的培训。一是《国家、机关、企业、事业单位消防安全管理规定》的培训，二是《消防知识》的培训，三是《事故应急救援预案》的培训，全年共计培训人次，并于每次培训后进行了考试，评选出优秀学员以资鼓励，每次培训成绩均在90分以上，培训费用共计元。

通过一系列的培训，增强了职工的安全意识，优质服务思想，使广大员工的思想观念得到了进一步转变，培养造就一支素质高、能适应日趋竞争激烈的员工队伍，为企业经济发展，调动员工的工作积极性，奠定良好的基础。

二、继续深化劳动结构调整，推进人力资源开发。