公安民警大走访爱民实践活动工作总结
支队颁发《交警支队开展“公安民警大走访爱民实践活动”实施方案》后,驾管所迅速行动起来,以科学发展观为指导,按照支队及省厅、市局大走访爱民活动要求,结合驾管业务社会化工作及迎中博宣传活动,扎实开展、不断深化大走访爱民活动。活动期间,驾管所深入群众、深入实际,了解群众迫切需求、解决群众实际困难,为群众提供方便快捷的服务,提高群众交通安全意识,着力推进信息化建设、构建和谐警民关系、规范执法行为,提升了群众对驾管工作的满意度,促进了社会稳定,推动了社会经济建康发展。
一、积极落实开展大走访爱民实践活动。接到《交警支队开展“公安民警大走访爱民实践活动”实施方案》后,驾管所立即组织全所民警进行学习,从思想上提高认识,要求全所民警认识到大走访爱民活动对促进社会稳定、构建和谐警民关系的重要意义。同时要求全所民警以科学发展观、构建社会主义和谐社会理念为指导,热情为前来理业务的群众服务,主动去了解群众对驾管工作的意见和建议,坚持便民利民服务,用实际行动贯彻大走访爱民活动的要求。
二、成立领导小组制定实施方案。根据支队实施方案内容,结合我所工作实际,驾管所与安全教育学校分别成立大走访爱民实践活动领导小组并制定实施方案,加强对“大走访”活动的组织领导,确定联系人,各项工作职责明确到人,措施落实到位,确保大走访爱民实践活动在我所得到扎实开展。
三、收集民意,了解群众困难,改进驾管工作,解决群众需求。根据支队及我所制定的实施方案,驾管所主动走出去,与服务对象交流,问政于民、问需于民、问计于民,谋求改进驾管工作的方式方法。1月8日,驾管所召开警民恳谈会,邀请全市17家驾校负责人畅谈对驾管工作的看法,收到了21条有价值的建议,并现场协调了一些问题。1月13日,驾管所又主动来到炮院驾校,了解他们的困难、他们对驾管所工作的要求,并在职责与原则范围内做出答复。1月15日至17日,安全教育学校连续三天组织满分驾驶员开展大走访活动座谈,不仅给违章驾驶员上了一堂深刻的交通安全宣传课,也得到了一些很好的工作建议。由于考试能力有限,社会各界群众学驾驶考试难的现象比较突出;二月份,公安部驾校监管软件开始发挥效应,又出现了我市两所驾校学员无法报名的情况。我所立即向总队、支队汇报并于第二天召开全市驾校工作会议,指导各驾校改变教学模式、工作机制,主动询问他们的问难,并积极地给予帮助。驾管所迅速调整考试计划,优先为监管软件运行后报名的驾校学员进行考试;同时我所又排出考试“双计划”,每天都增加一定数量老学员进行考试。驾管民警自我加压,把困难留给自己,加班加点、抽调考试员,尽最大力量缓解考试压务,让社会各界学员能尽早参加考试。通过走访交流,驾管所改善了与服务对象之间的关系,增进了友谊,为构建和谐警民关系夯实了基础。
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