富源工行2016年度工作情况报告

中国工商银行股份有限公司富源支行（以下简称工行富源支行）2016年全行共有员工50人，支行下设3个对外营业网点和3个附行式自助银行、4个离行式自助银行，3个对外营业网点分别是支行营业室、工行城关支行、工行金城北路支行。3个营业网点均设有附行式自助银行。4个离行式自助银行分别设在五乐滇东电厂、雨汪电厂、王家屯、刘家弯，全行共有存取款一体机18台，取款机一台。3个网点均设有自助终端，可为客户提供登折、查询、转帐、打印回单、设置短信等自助服务，支行今年还统一配置了智能自助设备，可供客户从开户到发卡可一次性自助完成。

至2016年11月30日，工行富源支行共完成各项存款144，812万元，比年初增18，392万元。各项贷款完成177，758万元，比年初负-51，558万元（主要是滇东电厂和雨汪电厂还流动资金贷款和项目贷款）。至11月30日全行共实现营业利润4，174万元，税后利润3，275万元。

一、依法履职。2016年以来，面对富源煤电市场持续低迷、经济发展困难重重的严峻形势，在县委政府的正确领导以及县直相关部门的大力帮助支持下，支行班子带领全行员工认真贯彻落实省、市县相关会议精神，着力提高员工工作积极性。自始至终以抓转型

促发展为经营理念，以强化营销、提升服务为主线，通过全行员工的艰辛努力，做了大量工作，实现分管行长挂钩联系部门、网点工作制，要求分管行长帮助网点、部门研究抓落实，要求班子带着部门、网点一起干，真正做到任务落地。最大限度整合人力资源，提高了全行员工的工作积极性。积极推行主动上门服务的工作方式，主动上门了解客户需求，帮助客户分析融资情况，争取客户的理解和支持。一些核心指标经营取得一定的成绩，为地方经济建设作出了一定的贡献。