景区管委会领导班子全年工作总结

景区管委会领导班子全年工作总结2013年，大洞山风景区管委会在区委、区政府的正确领导和大力支持下，在2012年成功创建“3a”级景区的基础上，进一步创新工作思路，科学规划管理，不断加快景区景点、服务设施和娱乐设施建设，增强旅游综合服务功能，提升景区影响力，各项工作全面推进，圆满完成了区委、区政府交办的各项任务。下面，我就2013年度景区管委会领导班子履职和廉洁自律情况报告如下：

一、围绕创“4a”级景区目标，加快景区发展步伐

（一）创新工作措施，提升管理水平坚持以文明创建为抓手，持续开展了景区环境综合整治，先后在景区环境卫生、旅游秩序、旅游客运、标识标牌等方面开展了一系列专项整治活动，取得了明显成效。今年以来，我们进一步加大了景区环境整治力度，对景区所有建筑物进行了一次全面普查，对景区内看护房、乱搭建等有碍观瞻的临时性建筑，一律予以拆除，共拆除各类违法建设30余处。加强环境常规管理，于2010年9月引进xx绿之源物业公司对景区内道路保洁、园林绿化养护进行市场化运作，提升了景区卫生、园林绿化管理水平。同时，我们针对风景名胜区的特点，始终把规划管理作为环境综合整治的重点，建立了一整套执行规划的工作程序，严把景区及周边毗邻地区开发建设的审批关。凡景区内新建项目均由管委会根据总体规划编制计划，经区人民政府审查批准后实施，凡在建的工程项目，均实施全过程跟踪管理，确保生态环境不受破坏。采取多种有效措施，确保游客安全、满意。重点加强了旅游市场管理。牢固树立“以游客为中心”的服务理念，狠抓了经营场所的日常监管，强化“五一”、“十一”旅游黄金周和重大活动、周末旅游高峰市场管理，大力推进诚信经营和诚信服务，规范服务标准，提高服务质量，完善旅游投诉机制，加大了旅游申诉的查处力度，进一步规范了景区旅游市场秩序，维护了景区的良好形象。加强社会治安综合治理，妥善处理各类纠纷，加强对社会面的控制，景区内今年没有发生一起刑事案件，确保了景区及周边地区社会治安稳定。积极与港中旅进行对接，成立大了洞山旅游开发董事会，为下一步切实提高景区管理水平打下基础。