小议核心竞争力的战略管理诠释

[摘要]将核心竞争力理论融入战略管理会计的理论中，构建基于核心竞争力的战略管理会计将是管理会计发展的方向。而基于核心竞争力的战略管理会计的目标、基本思想、方法及主要内容将围绕企业核心竞争力的培育而发生变化。

[关键词]核心竞争力;战略管理会计;平衡计分卡

20世纪90年代以来，核心竞争力已成为战略管理理论研究的热点问题。而战略管理会计是对传统管理会计的发展，基于核心竞争力的战略管理会计更是管理会计为企业战略管理服务更好的系统。战略管理会计在我国的研究还只能说是刚刚起步，其理论体系在我国尚处于进一步研究探索中。笔者拟将核心竞争力理论融入战略管理会计的理论中，对基于核心竞争力的战略管理会计的目标、基本思想、方法及主要内容进行一些探讨。

一、基于核心竞争力的战略管理会计的目标

由系统论可知，正确的目标是系统良性循环的前提条件。因此，战略管理会计的目标对战略管理会计系统的运行也具有同样意义。我们应明确战略管理会计的目标，战略管理会计的目标可以分为最终目标和具体目标两个层次。

笔者认为基于核心竞争力的战略管理会计的最终目标是培育企业核心竞争力，获得持续竞争优势、谋求企业持久的生存与发展。这个目标比企业价值最大化目标更具体、更直接，更能体现战略管理的特点。持续的竞争优势是企业生存和发展的关键。波特认为，企业的战略目标要定在取得竞争优势上面。竞争优势是相对于竞争对手而言的。企业如果不能在各项指标的对比中确立并发展自己的优势，企业就会被竞争对手挤垮。在众多的指标中，关键的是市场份额、价格和成本。这是企业产品或服务质量、管理能力、员工素质的综合体现。市场份额是市场细分化以后的细分市场占有率，价格是具体产品的收益标准，成本的内容较复杂，涉及到引起成本发生的许多成本动因。通过全面广泛、深入细致的指标比较，来寻找和创造企业的持续竞争优势，而培育企业核心竞争力是获得持续竞争优势的保证。因为核心竞争力能为顾客带来较大的最终用户价值，不易被竞争对手模仿，能够为企业提供一个进入多种产品市场的潜在途径。

基于核心竞争力的战略管理会计的具体目标是为企业战略管理提供主要的决策信息，这种信息不仅包括财务信息（如竞争对手的价格、成本等），更重要的是提供有助于实现企业战略目标的非财务信息（如市场需求量、市场占有率、产品质量、销售和服务网络等）。提供多样化的会计信息，既能适应企业战略管理和决策的需要，也改变了传统会计单一的计量模式。

二、基于核心竞争力的战略管理会计的基本思想

从服务于企业整体战略管理的角度来研究，确定基于核心竞争力的战略管理会计的基本思想至少要考虑到：既要体现战略管理会计的最终目标，又要反映战略管理会计的本质特征。

（1）顾客价值思想。由于竞争激烈，因此谁能赢得顾客，谁就赢得了经营的主动。顾客是企业最重要的资源，充分挖掘顾客的价值，提高企业核心竞争力，是战略管理会计的主要任务。如果在企业战略管理和战略管理会计中没有持续竞争优势、核心竞争力的思想，任何企业就不可能长久地赢得顾客。企业应建立以顾客为导向的经营理念及实现这一理念的经营方式、业务流程和相关的管理体系。企业只有真正能为顾客创造价值时，它才拥有与众不同的竞争优势，这也是基于企业核心竞争力的管理会计区别于传统管理会计的一个重要特征。