地方税务开展维权半年工作总结

二0一0年以来，我局维权服务中心部门按照省局统一部署，围绕打造12366品牌，深化“维权360°”服务品牌建设的目标，依托“纳税人之家”，广泛宣传税收政策，开展定额评税活动，多方建立维权服务联系点，密切为纳税人服务，努力将维权服务工作落到实处，取得了良好的税收效应与社会效应。现将我市维权服务工作情况总结报告如下：

一、完善活动机制，分解落实“纳税人之家”活动任务。

根据维权中心职责、市“纳税人之家”建设有关意见，我局在“纳税人之家”管理制度的基础上，进一步充实完善活动机制，市维权中心提出具体指导性工作意见，明确考核要求，督促各单位“纳税人之家”与纳税人进一步交流沟通，根据纳税人的需求制定工作及活动计划，维权中心督促其定期开展维权服务活动。

二、市维权中心在侨办设立维权服务联系点，切实做好侨港资企业权益保障

今年年初，我局借助市侨办成立的市侨港资企业服务中心，及时设立维权服务联系点，切实维护侨港资企业在连作为纳税人应享有的权益；进一步确定维权服务联络员，加强税收政策与办税宣传，告之维权服务渠道，并提醒发生涉税问题及时与地税部门进行沟通，保证第一时间得到解决。每月定时为侨资企业寄送《涉税信息月报》，并为侨资企业提供“绿色办税通道”，在第一时间传递税收政策和地税动态，牵头为侨资企业进行定期的税收业务辅导培训，积极开展税收青年志愿服务者活动，通过政策解读，开展税收知识讲座及在线专访等形式，加强相关税收政策以及外资企业专题培训。

三、各级维权中心与税收青年志愿者分会联合开展送税法活动