民政部门稳定工作调研小结

三是加强作风建设。对信访对象反映的实际问题，以高效服务信访对象。民政对象来信来访主要源于一些实际问题难以解决。所以我信访工作中。要真正做到封封信有回音，件件事有着落”以提高信访者对信访工作的满意度，真正从根本上控制信访量。解决民政对象信访中反映的问题时，凡是国家有明确规定的必需保证不折不扣地及时落实到位；对一些信访反映较多的难点问题，要想方设法解决好；对一些社会热点问题，要强化宣传，耐心解释，积极引导，认真研究解决。工作中要加强上下级之间、部门之间的联系和配合，特别是职能部门要切实负起责来，严格依照“分级负责，归口管理”原则，对群众反映的问题该哪一级、哪个部门解决就由那一级、那个部门解决，不能互相推诿扯皮，更不能将矛盾上交或推给社会。总之，切实解决好民政信访对象的实际问题，有利于维护社会的稳定，保证民政对象的合法权益。

稳定是当前我国社会的发展前提和基础。实现社会公平的调节器和构建社会主义和谐社会的推进器，没有稳定就没有发展。民政部门是社会发展的稳定器。构建和谐社会的进程中，发挥着不可替代的作用。

一、信访对象、内容、形式