通行费行业道德建设的几点思考

文章标题：通行费行业道德建设的几点思考

通行费行业道德建设的几点思考

通行费征收行业是改革开放以来的新兴行业。通行费收入是交通建设和发展的重要资金来源。稳定的收费秩序、良好的收费环境、高效优质的服务质量，在很大程度上取决于收费职工素质的高低。为全面加强通行费征收行业建设，有效地规范通行费岗位工作人员的执收行为，大力提升服务水平，真正把通行费行业建设成为“文明、优质、廉洁、高效”的窗口行业，加强职业道德建设，就尤为重要。

一、加强职业道德建设是全面创建高素质队伍的需要。

随着交通事业的不断发展，良好的职业道德修养、较强的职业道德观念、岗位意识，较高的专业技能和军事化素质是做好收费工作、创建文明窗口的基础。而职业道德建设应当是重中之重。

就我们xx来说，虽然通行费征收工作取得了令人可喜的成绩，但收费环境仍不尽人意，某些特权和特殊人的车辆拒缴通行费、闯卡现象比较严重，甚至出现暴力抗费事件。在困难面前是坚持原则、认真履行职责，还是放弃原则、回避矛盾，就成为衡量收费职工原则性是否强、思想是否过硬的重要标准。

实践证明，德正而业兴。要造就过硬的通行费征收队伍，必须加强职业道德建设。首先，要深化思想政治工作，使全员站在讲政治的高度认识收费工作。二是要深化职业道德教育，增强全员的素质意识，做到为国为民收费无愧于心。三是要严格岗位责任制度，敦促后进者不得失职违规。四是要通过教育、培训等多种形式，提高全员的工作技能，适应发展的需要。