党委办公室文秘人员的业务素养

一、提升能说的素养。说话体现修养，能说会道是办公室文秘人员的一项基本功。上传下达、综合协调、参谋助手、督查指导，做好为领导、为机关、为基层的三服务，都需要文秘人员具备一定的口头表达能力。讲话是一门语言的艺术。口头语言与书面语言是有差异的。强调办公室人员能说，并不是要求办公室人员一定要伶牙俐齿、油腔滑调、滔滔不绝，而是要善沟通、善协调、善请示、善汇报、善劝导，言不在多，而在于精、准、到位，什么该说、什么不该说、什么时机说、什么身份说、说什么、怎样说，都要讲究技巧。有时要沉默是金无声胜有声，有时要敢说善说、妙语连珠，有时要插话补话、恰到好处，更多的时候要少说多干、行胜于言。同时，要注意说话口吻、语气和身份，话前思考，不能口无遮拦、信口开河。