妇联关于2015年信访工作的思考

一、基本情况

2015年，**市妇联信访接待共261件，与去年同期的232件相比呈上升的趋势，其中来信4件，来电123起，来访134起。婚姻家庭权益类共计180件，占信访总数的69%，较去年同期160件有一定幅度的提升。家庭暴力共51起，占婚姻家庭权益类的28.3%；涉及劳动和社会保障权益类共16起，占信访总数6.1%。人身权益受侵害类共4起，占信访总数1.5%。财产权益受侵害类4起，占信访总数1.5%。其他类57起，占信访总数21.8%。

二、特点分析

1、就近访为主。以市妇联接待信访情况分析，信访形式以来访最多，来访者多为城区常住居民（**、**、**、开发区），来电信访人居住范围扩大。

2、女性为主。信访者85%以上为女性，妇女依然是我们主要的服务群体，男性信访共33起，信访数量有所增加，男性多是为其家人咨询，咨询内容多为女职工保护。

3、年龄以中青年为主。信访者年龄层次跨度较大，其中中青年妇女占比较重，由于此类人群对婚姻家庭生活质量要求变高，但同时期处于事业上升期的伴侣和处于求学期的子女，对婚姻家庭的关心度不够，容易产生家庭矛盾。