银行实时联网代收电费系统的实践与应用

文章标题：银行实时联网代收电费系统的实践与应用

（广东省广电集团有限公司广州供电分公司，广东广州510620）

摘要：

关键词：电费；实时联网；统一接口；多层体系结构

中图分类号：f426.61：tp393.03文献标识码：b

practiceandapplicationofpowerratecollectingsystembasedon

real—timeinterc0nnecti0nwithbanks

yangrong—xia

（ouangzhoupowersupplybranch.gpg，ouangzhou510620，china）

abstract：tomitigatethetensionofpowerratecollection.guangzhoupowersupplybranchofguangdongguang—dian

powergridgroupco.，ltd.hasbuiltup，incooperationwithbanks.apowerratecollectingsystembasedonreal—time

interconnectionwithbanks.thispaperanalyzesthefeasibilityofthesystem，expatiatesonthedesignconcepts，functions，

mainfeatures，architecture，dataprocessingandstorageofthesystem，andpointsouttheproblemstobefurthersolved.

theestablishmentofthesystemenablesapowerratecollectingnetworkthatcoversthewholeguangzhoucity，provides

customerswithconvenient。diversifiedandsuperiorservices.andgreatlyreducesthephenomenaofpowerraterecollection.

keywords：powerrate；real—timeinterconnection；unifiedinterface；multilayerarchitecture

广东省广电集团有限公司广州供电分公司是大型的供电企业，随着该公司电网的不断发展和社会供电需求的不断增长，其用电用户群体也日渐增加和庞大。由于该公司只有6个区配营部，9个收费点，在缴费高峰期时，营业大厅每天缴费人数最多时达七八百人，前台工作人员的压力非常大，因此，当务之急要解决的问题就是增加收费点，分流缴费用户，实时收取电费。

1系统可行性分析

1.1业务基础

面对激烈的竞争环境，企业在内部资源有限的

情况下，利用外部优秀的资源实现某些企业功能是

收稿日期：20xx.05.09

十分必要的。而采用“外包”（outsourcing）模式，

是指企业整合利用其外部优秀的专业化资源，从而

达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争

力的一种管理模式。考虑到在公司内部增加收费点

需要投入大量的人力物力，广州供电分公司决定借

助银行成熟的收费业务、人力资源和网点资源，把

电费收费业务“外包”到四大银行，与各大银行合

作，以信息网络为依托，建立实时联网代收费系

统。利用银行的网点资源开展实时代收电费业务，

可建立一个覆盖全广州市的电力收费网，向客户提

供更多、更方便的缴费方式和优质的服务，减少重

收及提高电费回收率。

1.2数据基础