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物价局首问责任制度

xxx物价局首问责任制度

一、为进一步增强局机关全体工作人员的责任意识和服务意识,全力打造物价队伍的良好社会形象,特制定本制度

二、首问责任制是指第一位接听来电、接触来访的本局工作人员为首问责任人,负责解答当事人询问,处理当事人的投诉举报,办理或引导办理当有关事项的责任制度

三、当接触来访的本局工作人员有两人以上时,职位高者为首问责任人


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