《问政时刻》观后感

观看《问政时刻》观后感

李亮

近日，按照县局安排，我自行观看了5月8日西安电视台播出的《问政时刻》电视栏目，其中暴露出来的工商系统（市场监管）的种种问题，让人震惊，让作为市场监管的同行的我感到羞愧，丢人，将见不得人的各种问题暴露于光天化日之下，丑态百出。

作为一名市场监管干部，以这期问政栏目为载体，我谈一谈感受和看法。

一、工商执法人员在工作中暴露的问题。

1、日常市场巡查不开展，导致辖区经营主体底子不清，日常经营状态不清楚。（完全对贴牌、制售假冒服装的市场监管缺失，对旅游市场混乱经营不知底。）

2、专项检查不彻底，重点商品的检查形同虚设、效果甚微。（服装、汽车用品等专项检查没有起到任何有效整治流通领域消费市场安全的效果，导致大量制假、售假的违法行为。）

3、网络监管介入能力不足。（主要体现在。对网络交易行为的准入审批不规范，存在店照不符、实际经营场所虚假。对互联网经营企业监管不到位，互联网经营门槛低，经营场所没有有效评审。对互联网经营企业没有及时约谈或采取其他有效措施）

4、商标侵权查处力度不大。（制假、售假企业在辖区成规模经营，印制、销售品牌服的违法行为装形成产业规模。）

5、无照经营现象突出。（餐饮店、服装店、保健品店无营业执照，设置存在典型的“灯下黑”）

6、注册登记把关不严、程序不合法问题突出，甚至存在违法行为。（不能有效审核经营者所提交的材料真实性、不经正规程序擅自对企业进行股权变更、未经当事人许可违法设立注册公司等）

7、旅游市场的监管缺失。（餐饮店存在明显的价格欺诈，采用不正当手段从事市场交易的违法行为，商品交易市场存在明显的商品标识不全、未明码标价、无鉴定证书等违法行为。）

8、消费投诉举报形同虚设，不按规定及程序受理业务。（对来访群众推诿、不耐烦情绪高涨，对投诉举报业务生疏，甚至不懂。）

9、违法广告，虚假宣传无任何打击力度，任由发展。（对保健品、医疗类违法广告监管缺失，保健品店存在明显的虚假广告宣传，不正当经营的行为。）

二、工商执法工作人员的自身的问题。

1、未履行基本的工作职责，无执行力，无工作效率。表现为本职工作落实不到位，辖区监管底子不清楚，监管缺位。

2、不作为，“懒政”思想严重。注册登记时效性差，工作效率低下，质量不高，群众满意度差。部门之间互相推诿扯皮，群众举报投诉“耍滑头”、“踢皮球”。

3、党性意识淡薄、法纪意识差。部分干部与不法分子利益捆绑，在企业注册登记变更给予方便，甚至违法乱纪。在日常市场监管中，睁一只眼闭一只眼，对违法行为不及时查处，甚至通风报信，作市场监管的败类。

4、无群众观念，自身标准要求不高。忽视群众利益、漠视群众、无群众感情，没有服务意识，服务态度极差，接待群众态度傲慢，甚至指手画脚。

5、着装不严肃。

6、自身综合素质差。首先，无政治纪律、法纪意识极其淡薄。其次，个人素养差，甚至有谩骂群众大打出手之势。最后，理论知识不足，业务能力有限。记者举报的明显的违法行为，不能及时辨别，一头雾水，在日常检查中，根本不能及时发现假冒商品。

三、结合本县实际，谈一谈自己的想法。

问政栏目中所发现问题的存在，也存在于我们的执法队伍中间，我们必须有如芒在背的危机感，紧急行动起来，扎扎实实抓好整改，如不踩急刹、下猛药，势必会有大乱的危险。