便民服务工作开展情况自查报告
按照县蓬府法函[2015]22号文件关于开展巩固行政审批制度改革成果自查工作的通知要求,镇党委政府精心组织,认真实施,对我镇便民服务工作进行了全面的自查。目前,我镇便民服务工作进展顺利,开展良好。现将自查情况汇报如下:
一、建立健全机构,强化组织保障
我镇于20年成立了“镇便民服务中心”。目前,党委委员、副镇长同志任便民服务中心主任,对便民服务中心进行日常管理、监督和协调,进入该中心的各部门同志按照便民、公开、高效、依法行政的原则,承担各自的业务受理、办结和回复。形成了主要领导亲自过问、分管领导具体抓,便民服务中心具体负责的工作格局。
二、加大投入,完善了便民服务中心软硬件建设
在硬件建设方面。在镇政府综合办公楼的一楼设置了镇便民服务中心(已挂牌)。投入资金,对便民服务中心进行了必要的整治和修缮。制作了醒目的“镇便民服务中心”挂牌;各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图,办公室内配置了专用电脑等硬件设备;并在各办公室制作了a、b岗工作人员桌牌,且制作了办公人员工作管理规则。建立了“五项”制度,即首问责任制度、一次性告知制度、导办员制度、限时办结制度、责任追究制度。
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